to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün A101 mağazasından “Cappy” marka içecek aldım. Üründe geçerli olan indirimi kullanmak istedim fakat kasiyer bu indirimi uygulayamayacağını, bu işlemi bilmediğini belirtti. İade talebinde bulunduğumda ise mağaza yetkilisi “Sebepsiz iade alamam, git nereye şikayet edersen et” diyerek yardımcı olmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 371,60 TL olarak gerçekleştirdim.
Hem indirimin kullandırılmaması hem de mağaza çalışanlarının tavrından dolayı mağduriyet yaşadım. İademin hızlıca yapılmasını ve mağazada yaşanan bu süreçte çalışan davranışlarıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
30.07.2025 tarihinde Fatura / fiş numarası : 0020
A101 Yeni Mağazacılık a. Ş.
Zafer Mah. Merkez Şubesi (m. Kodu: D502)
ısparta/merkez de bulunan A101 Zafer Mahallesi şubesinden alışveriş yaptım. Kasada geçerli olan Hadi kampanyasından yararlanmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen kasiyer bunu uygulamayı bilmediğini söyledi ve ürünleri kampanyasız şekilde geçerek kartımdan tahsil etti.
Marketin dışına çıkmadan hemen iade talep ettim, elimde fiş olmasına rağmen ve ürünü henüz kullanmamış olmama rağmen iadem kabul edilmedi. Üstelik mağaza çalışanı, “Nereye şikayet edersen et” diyerek son derece ilgisiz ve saygısız davrandı. Bu hem yasalara aykırı hem de müşteri haklarını hiçe sayan bir davranıştır. A101 gibi büyük bir markadan bu tür davranışları görmek üzücü. Mağduriyetimin giderilmesini ve konuyla ilgili dönüş yapılmasını talep ediyorum.
30.07.2025 tarihinde Fatura / fiş numarası : 0020
A101 Yeni Mağazacılık a. Ş.
Zafer Mah. Merkez Şubesi (m. Kodu: D502)
ısparta/merkez de bulunan A101 Zafer Mahallesi şubesinden alışveriş yaptım. Kasada geçerli olan Hadi kampanyasından yararlanmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen kasiyer bunu uygulamayı bilmediğini söyledi ve ürünleri kampanyasız şekilde geçerek kartımdan tahsil etti.
Marketin dışına çıkmadan hemen iade talep ettim, elimde fiş olmasına rağmen ve ürünü henüz kullanmamış olmama rağmen iadem kabul edilmedi.
2 gün önce Aktaş, Cumhuriyet CD. NO:91/a, 03000 Çay/Afyonkarahisar adresindeki A101 şubesinden aldığım çayı iade etmek istedim. Aynı gün gittiğimde, çalışanlar kredi kartı ile yapılan alışverişlerde iade kabul etmediklerini ve bunun iade politikaları olduğunu söylediler. Oysa A101’in iade politikası...
A101’den aldığım bir gıda ürününü iade etmek istedim ancak kredi kartı ile ödeme yaptığım için iademi gerçekleştiremediler. Mağaza yetkilileri, ödememin kredi kartına bir gün sonra yansıyacağını ve bankanın işlemi onaylamadığını söyledi. Bunun üzerine bankayla görüştüğümde sorun markette olduğunu, k...
A101 mağazalarından yıl sonuna kadar her ay bir adet çayın ücretsiz olacağı belirtilerek bana kredi kartı verildi. Kampanya kapsamında öncelikle çayın kredi kartı ile alınması, ardından tutarın iade edileceği söylendi. Bunu bana kredi kartı vermeden önce söyleselerdi almazdım, burada yapılan etik de...
A101 Hadi uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım ve ödemeyi hediye kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, bu nedenle uygulama tarafından iade ödemesi yapılmadı. Ürünü piyasa fiyatının üzerinde bir bedelle satın almış olmam nedeniyle, iadesini yapmak için mağazaya gittim. Fakat, mağazadaki kasiyerin ta...
A101 mağazasında aldığım ürün kasada altında yazılan fiyattan geçmedi. Hemen kasada iade etmek istedim. İade almadılar. Mağaza merkezine şikayetimi ilettim. Ürünün reyon resmini ve faturasını da mağaza merkeziyle paylaşmamı istediler. Gönderdim fakat yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen geri dönüş bil...
Cappy 
Yorumlar