Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VFS Global'da Saygısız Personel Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

27 Kasım 00:18
32

10.11.2025 tarihinde saat 09:30’da Ankara’daki VFS Global aracılığıyla Norveç vizesi başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde bizimle ilgilenen personelin tutumu ve konuşma tarzı son derece rahatsız ediciydi. Hizmet aldığımız bir kurumdan saygılı, yardımcı ve profesyonel bir yaklaşım beklerken, iletişim tarzı bu beklentiyi kesinlikle karşılamadı.

Başvurunun ardından pasaportumuzu teslim etmeme rağmen VFS Global tarafından SMS ya da e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. Online başvuru takip sistemine giriş yapmaya çalıştığımda ise sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum ve bu nedenle şu anda ne başvurumun ne de pasaportumun durumu hakkında herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum.

Ayrıca “en geç bir iş gününde geri dönüş sağlanır” ifadesiyle paylaşılan e-posta adresine üç gün önce yazmama rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu durum hem süreçle ilgili endişe yaşamamıza hem de kuruma olan güvenimizin sarsılmasına sebep olmaktadır.

Başvuru numaram gerektiğinde ilgili kurumla paylaşılabilir. Konu hakkında tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini, başvuru ve pasaport durumumun açıkça bildirilmesini ve sürecin bundan sonra şeffaf ve zamanında bilgilendirme ile yürütülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Vize Başvuru Sürecindeki Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Melisa
30 Ekim 14:04
3.128
1
Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

Vize Sürecindeki Aksaklıklar Ve Mağduriyet

Gülşen
21 Ocak 18:36
4.504
Vize Sürecindeki Aksaklıklar Ve Mağduriyet
1
Gökdeniz sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global Başvuru Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

Gökdeniz
19 Ağustos 20:41
6.536
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global Vize Sonuçlanmadı, Maddi Kayıp Ve İletişim Sorunu Yaşıyoruz

Cem
21 Ağustos 14:51
10.121

Pasaportum Teslim Edilmiyor, İş Ve Seyahat Planlarım Aksadı!

Veysel
29 Eylül 01:15
2.355
Benzer Şikayet Yaz