to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim 2025 tarihinde, akşam saat 19.00 civarında İzmir Karşıyaka İmbatlı Mahallesi'ndeki A101 şubesinde yaptığım 1948 TL tutarındaki gıda alışverişimin iadesi için mağazaya başvurdum. Alışveriş sırasında 2500 TL’lik hediye çekimi kullanmak istemiştim; ancak kasadaki hanımefendi kodu yanlış girdiği için çek geçerli olmadı ve sırada bekleyenler olduğu için mecburen nakit ödeme yaptım. Daha sonra başka bir A101 şubesinde aynı kodu denediğimde hemen geçti. Bunun üzerine ilk şubeye gidip iade edip tekrar hediye çekiyle alışveriş yapmak istedim; ancak market çalışanları yetersiz bilgiye sahip oldukları için bu işlemi gerçekleştiremediler.
İade hakkım olmasına rağmen neden bekletildiğim konusunda bir açıklama yapılmadı. 24 saat beklemeniz gerekiyor denildi. Herhangi bir belge ya da fiş de talep edilmedi. Ben iade için neden 24 saat bekleyeceğim, benim iade hakkım yok mu? Bu süreçte mağdur oldum. A101’den hem konuyla ilgili açıklama ve özür, hem de bölge müdürlerinin çalışanlara bu konuda gerekli bilgilendirmeyi yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
04.11.2024 tarihinde saat 10:00 da uçan yol Buca İzmir de bulunan A101 marketinden yaptığım alışverişte kasada kartımla ödeme yaptım kasiyer fiş çıkmadı çekmemiş dedi ancak hesap hareketlerime baktığımda çekilmiş gözüküyor. İade olacak o dedi ve nakit ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Nakit ödeme y...
02.10.2025 tarihinde saat 20:30 civarında İzmir Menemen Uğur Mumcu Mahallesi Gaffar Okan Caddesi’indeki A101 mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. 1177 TL’lik alışverişimi Ticket Edenred ile kasadan ödedim, kasiyer fişi beklememi söyledi; ancak sistem donduğu için fiş çıkmadı. Ödem...
Sayın A101 İzmir Gaziemir Yeşil Mahalle şubesine bakan bölge sorumlusu, bölge müdürü ve müşteri hizmetleri, iki gün önce mağazanızdan birkaç ürün satın aldım. Sepet ürünlerinden biri kusurlu çıktığı için ve diğerini de eşim farkında olmadan aldığı için iade etmek üzere bugün mağazanıza geri götürdüm...
18.10.2025 Cumartesi günü Konya/Çumra A101 şubesinde Garanti Bonus Flexi kartıma tanımlı "kullanabilir Bonus" hediyemi kullanmak üzere 1001 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada ürünler okunduktan sonra toplam tutar 1004 TL oldu. Kartımı verdiğimde, özellikle Bonus bakiyemden çekilmesini istediğimi belirt...
A101 Karabük 7038 kodlu mağazasından 25.05.2025 tarihinde bölmeli organizer kutu aldım. Eve geldiğimde kutunun köşesinin kırık olduğunu fark ettim ve hemen iade etmek için mağazaya gittim. İade talep ettim; kasa görevlisi, kart ile alışveriş yaptığım için iadenin 24 saat sonra, yani ertesi gün yapıl...
Yorumlar