to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Bayraklı R**** Ş***** İ*** Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinden bu sabah Kiwi kwc-7130 cam silme robotu satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde hasarlı olduğunu fark ettim ve aldığım şubeye geri götürdüm. Ürünü alırken herhangi bir bozukluk ya da hasar durumunda iade edebileceğim özellikle söylenmişti.
Hasarlı ürünü iade etmek istediğimde A101 şubesi, iade alabileceklerini ancak bunun için hata formu gerektiğini, bu formu da müşteri hizmetlerinden temin etmem gerektiğini belirtti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım; ancak telefondaki görevli son derece ters ve kaba bir üslupla konuşarak ürünü iade alamayacaklarını, sadece hasarı giderip yeniden bana gönderebileceklerini söyledi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Hata formu da oluşturulmadığı için A101 şubesi de ürünü bu gerekçeyle iade almadı.
Ürünün fişi hâlâ elimde olmasına ve ürünü alırken iade sözü verilmesine rağmen hem Kiwi markasının hem de A101’in bu süreçteki tutumundan son derece rahatsızım. Hasarlı gelen Kiwi kwc-7130 cam silme robotunun hiçbir onarım yapılmadan, doğrudan ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
A101 Akçay Lale şubesinden 29.01.2026 tarihinde 1.299 TL ödeyerek aldığım Kiwi marka salata robotu, beklentiyi kesinlikle karşılamıyor. Ürün doğru düzgün doğrama yapmıyor, malzemeleri güzelce kesemediği için bir süre sonra duruyor ve kullanılamaz hâle geliyor. Ürünü Akçay Lale şubesinden almama rağ...
26.01.2026 tarihinde A101’in İzmir Bornova Katlı Pazaryeri karşısındaki şubesinden Kiwi kht 8490 model bir ısıtıcı satın aldım. Mağazada kutuyu açtırıp ürünü denemek istediğimde buna izin veremediklerini, ancak ürünle ilgili sorun olursa iade alabildiklerini söyleyerek güven verdiler, ben de buna da...
Ankara Havacılar Sitesi karşısında bulunan A101 şubesinden Kiwipets otomatik su çeşmesi satın aldım. Ürünü daha önce birinin iade ettiğini, acelem olduğu için yine de aldığımı, beğenmezsem ya da kuramazsam geri getirebileceğimi söylediğimi özellikle belirttim. Ertesi gün fişimle birlikte ürünü iade ...
A101 internet sitesinde stokta göründüğü belirtilen Kiwi cam silme robotu için sistemde stoklu görünen Mersin Toroslar ve Mersin Yenişehir bölgelerindeki üç farklı mağazaya bizzat gittim. Gittiğim iki mağazada ürünün hiç olmadığını, stoklu görünen diğer mağazada ise çalışan ürün hakkında bilgi sahib...
31.03.2026 tarihinde saat 19:06 civarında C***** a*** k**** Caddesi A101 şubesinden 1.099 TL ödeyerek Kiwi kwc-4108 model ürünü satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda ürünün daha önce montajının yapıldığını, ana boru kısmının yalama olduğunu ve bana sıfır, sağlam ve sorunsuz bir ürün olarak teslim ...
Yorumlar