A101'de Bozuk Karpuz İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

21.04.2026 tarihinde A101 marketten 391,98 TL ödeyerek bir adet karpuz satın aldım. Eve gelip kestiğimde karpuzun içinin tamamen bozulmuş olduğunu, tüketilemeyecek durumda olduğunu gördüm. Fişim hâlâ duruyor.

Bunun üzerine yaklaşık bir saat içinde aynı mağazaya geri dönerek durumu anlattım ve karpuzu iade etmek ya da değiştirmek istediğimi söyledim. Ancak mağaza çalışanları ürünün iadesini alamayacaklarını belirterek yardımcı olmadılar.

Bozuk çıkan ve tüketemediğim bir ürün için, fişim de mevcutken iade işleminin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ödemiş olduğum 391,98 TL tutarının iadesini ya da aynı tutarda sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.