A101’de Aldığım Dekupaj Testere Hemen Durdu, Mağaza Değişim Yapmadı

A101’den yaklaşık 6 ay önce Şişli Bimantı civarındaki A101 mağazasından jig SAW pjs 5508 model dekupaj testere satın aldım. Ürünü yeni kutusundan çıkarıp denemek istediğimde, fişe takıp çalıştırdığımda ilk anda sorun yoktu. Ancak suntayı kesmek için bıçağı suntaya değdirdiğim anda makine bir anda durdu ve kullanılamaz hale geldi.

Bunun üzerine ürünü aldığım A101 mağazasına götürdüm. Ürünü anlattığım halde iade veya değişim yapmadılar, ellerinde aynı üründen olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar. Ürünün servise nereye götürülmesi gerektiğini sorduğumda ise bu konuda da bilgi veremediler.

Ben, aldığım dekupaj testerenin yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Eğer yeni üründe de aynı sorun yaşanırsa ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için A101’in mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretmesini rica ediyorum.