A101'de Aktüel Ürünlerin Erken Satışı Müşteri Güvenini Zedeler

Bugünün ürününü önceden satış yapamazlar. A101 mağazalarında özellikle aktüel ürünlerde sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. 5 Şubat’ta satışa çıkacağı ilan edilen manyetik puzzle ürününü almak için gittiğimde, ürün daha satış günü gelmeden tükenmişti ve raflarda hiç yoktu. Çalışanların bu ürünleri satış tarihinden önce kendi aralarında ayırdığını veya erken sattığını düşünüyorum, çünkü çoğu zaman “1–2 tane geliyor” denilip ürün hiç görünmüyor.

Bu durum sadece manyetik puzzle için değil, pek çok aktüel ürün için sürekli yaşanıyor. İlan edilen tarihte mağazaya gidince ürün raflarda olmuyor, müşteriye sunulmadan bitmiş oluyor. Bu da hem haksızlık hem de güven sarsıcı bir uygulama haline geldi.

A101’den beklentim, 5 Şubat’ta satışa çıkacağı duyurulan manyetik puzzle ürününü bana temin etmesi ve bir daha ürünlerin satış tarihinden önce ayrılmaması, erken satılmaması için gerekli denetimlerin yapılmasıdır.