A101 Yunuseli Şubesinde İade Sorunu ve Saygısız Çalışanlar

Ayça

A101

02 Ocak 13:45

326

A101 Yunuseli şubesinden 26.12.2024 tarihinde 2 adet kupa aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra kupanın bir tanesinde defo olduğunu fark ettim ve hemen iade etmek istedim. Çalışan arkadaşlar ertesi gün gelmemi söylediler. Ben de kabul ettim. 28.12.2024 tarihinde iade etmek için tekrar gittim. Fakat arkadaşlar hemen ilgilenmediler. Benim orada beklediğimi görmelerine rağmen işlemimi yapmadılar. Hepsinin molada olduklarını ve beklemem gerektiğini söylediler. Sonra bu işlem ile ilgilenmesi için bir görevli çağırdılar fakat o da gerekli formu almamış, almaya gitti ve bekletti. Sonra kalemi yokmuş, almaya gitti ve bekletti. Neden bu kadar beklediğime dair tepki gösterdiğimde de çalışanlar laubali bir şekilde "Alırken nereye baktın, görmedin mi? " - "Neden bağırıyorsun? " - "Bu işlemi yapmıyorum." - "İşlemi yapmadığına dair kahkaha atıldı ve kalem fırlatıldı." Çalışanların hepsi çok saygısız ve laubali. Benim işlemimi sonuçlandırmadılar; fişim onlarda kaldığı için iademi yapamadım. Müşteri hizmetlerini kaç gündür sürekli aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Çalışanların hepsinden şikayetçiyim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

A101 İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve İletişim Eksikliği

Burcu

A101

17 Nisan 16:45

321

A101 den makyaj organizeri aldım fakat mevcut yerine sığmadığı için iade etmek istedim. Aynı gün başka bir A101 şubesine fişimle giderek iade yapmak istedim fakat çalışanlar sistem kaynaklı iade yapamadıklarını söylediler. O sırada bir çalışan benimle ilgilenirken diğerleri başka müşteriler ile ilgi...

İlkan sonuçtan hiç memnun değil

Yardımsız Kaldım: A101 Termos İade Süreci

İlkan

A101

16 Nisan 2024 14:49

533

A101'den termos almıştım, 23 Şubat 2024 tarihinde. Bir gün sonra iade etmek istedim. Mağaza çalışanı hiçbir şekilde yardımcı olmadı, alaycı tavırlarından dolayı da ben bu işin peşini bırakmak istemedim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, benden fişi istediler ve gönderdim. Çözüme ulaştır...

Yardımsız Kaldım: A101 Termos İade Süreci

1 Destek

Nilda sonuçtan hiç memnun değil

A101 Tabak İadesinde Sorun Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Nilda

A101

09 Ocak 13:36

452

A101 tabak iade süreci... Aldığım tabakları aynı gün vaz geçtiğim için iade etmek istedim. Fişi olmasına rağmen tabaklarda herhangi bir kırılma çatlamasına olmamasına rağmen aynı gün içinde iade alamayacaklarını yarın gelmemi söylediler. Alışverişi kart ile yapmıştım kartım kullanıma kapatılacak dem...

Songül sonuçtan hiç memnun değil

A101'de Defolu Ürün İadesi Sorunu Ve Müdürün Tavrı

Songül

A101

17 Ocak 20:53

369

A101 gibi bir yerin verdiği güven duygusu, bugün maalesef almış olduğum defolu ürünün geri iadesi alınmamasıyla derinden sarsıldı. 10.01.2025 saat 18:17'de aldığım halının yamuk ve arkasındaki defodan dolayı iadesini istedim, ancak müdür diye karşıma çıkan insanın lakayıt ve umursamaz tavrı ile karş...

1 Destek

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ucuz Olsun Diye Sorumsuz Kargo Firmasıyla Çalışıyor Mağdur Ediyor

Furkan

A101

17 Nisan 2024 10:39

739

A101 firmasından sipariş verdiğim ürün "bir günde kargo" firması tarafından haftalardır teslim edilmediği gibi iade olarak benim talebim dışında A101 deposuna geri gönderiliyor. A101 i daha öncesinde aradığım da teslimat sorunuyla ilgili çözüm talebi oluşturdular ama bana günlerdir geri dönüş sağlam...