A101 Yenimahalle Şubesinde Personelin Kaba Ve Küfürlü Davranışı

Ankara Yenimahalle Güventepe Mahallesi 576. Sokak’taki yeni açılan A101 mağazasından yaklaşık 6–7 aydır düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Mağaza ilk açıldığında çalışan farklıydı ve herhangi bir sorun yaşamıyordum ancak daha sonra personel değişti ve o zamandan beri ciddi şekilde rahatsız oluyorum.

Mağazada görevli çalışanlar müşterilere karşı ilgisiz ve kaba davranıyor, soru sorduğumda cevap vermeyip arkalarını dönerek uzaklaşıyorlar. Ayrıca kendi aralarında ve müşterilerin rahatlıkla duyabileceği şekilde, küfür ve argo içeren ifadelerle yüksek sesle konuşuyorlar. S ile başlayan ağır küfürler dahil olmak üzere birçok kez küfürlü konuşmalarına, dört ve iki yaşındaki küçük çocuklarımla birlikte bizzat şahit oldum. Türkiye’nin farklı şehirlerindeki A101 mağazalarından yıllardır alışveriş yapıyorum ve bu mağazada yaşadığım saygısızlığı hiçbir yerde yaşamadım.

Bu mağazada çalışan personelin davranışları nedeniyle kendimi ve çocuklarımı son derece rahatsız ve huzursuz hissediyorum. Bu nedenle söz konusu şubedeki çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel davranacak personel ile değiştirilmelerini talep ediyorum. Aksi halde konuyu CİMER üzerinden de ilgili kurumlara ileteceğimi belirtmek isterim.