A101 Yeni Mağazacılık A. Ş. Sipariş

A101 a. Ş. ‘den 06.08.2024 tarihinde mutfak dolabı siparişi verdim. 22 gün oldu ürün hâlâ hazırlanıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum doğru düzgün açan yok. Yarım saat telefon hattında kaldıktan sonra açıyorlar. Telefon açıldığında müşteriye hiçbir şekilde tatmin etmeyecek cevaplar veriyorlar. Mesafeli satış sözleşmesinde kargonun 30 gün olduğu yazıyor. Bu nedenle kargonuz 30 gün veyahutta 30. Günde kargoya verileceği söyleniyor. Mesafeli satış sözleşmesini on kere okudum hiçbir şekilde 30 günlük kargo süreci şeklinde hiçbir makale yoktur. Bana gelmeyen kullanamadığım dolabın ikinci taksitini ödedim böyle bir işletme olamaz. Mesafeli satış sözleşmesinin video kaydını alarak son çare mahkemeye başvuracağım.