Ana Sayfa
A101
Online Alışveriş
A101 Yeni Mağazacılık A. Ş. Sipariş

ID:29872358

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

A101 Yeni Mağazacılık A. Ş. Sipariş

Ahmet

A101

28 Ağustos 2024 09:38

2.498

A101 a. Ş. ‘den 06.08.2024 tarihinde mutfak dolabı siparişi verdim. 22 gün oldu ürün hâlâ hazırlanıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum doğru düzgün açan yok. Yarım saat telefon hattında kaldıktan sonra açıyorlar. Telefon açıldığında müşteriye hiçbir şekilde tatmin etmeyecek cevaplar veriyorlar. Mesafeli satış sözleşmesinde kargonun 30 gün olduğu yazıyor. Bu nedenle kargonuz 30 gün veyahutta 30. Günde kargoya verileceği söyleniyor. Mesafeli satış sözleşmesini on kere okudum hiçbir şekilde 30 günlük kargo süreci şeklinde hiçbir makale yoktur. Bana gelmeyen kullanamadığım dolabın ikinci taksitini ödedim böyle bir işletme olamaz. Mesafeli satış sözleşmesinin video kaydını alarak son çare mahkemeye başvuracağım.

Destekleyenler

Bahadır

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İrfancan sonuçtan hiç memnun değil

A101 Siparişinde 35 Günlük Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

İrfancan

A101

14 Ağustos 2024 11:54

860

Merhaba, a101den 10.07.2024 tarihinde sipariş vermiş olduğum dolabın kargosunu takip etmek için 10-15 gün sonra aradım telefonda görüştüğüm hanımefendi kafamıza vurur gibi mevzuat beyefendi mevzuattaki gün içinde gelir dedi… Açtım tek tek okudum 30 gün içerisinde elimde olması gerektiğini öğrendim. ...

A101 Siparişinde 35 Günlük Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

A101 Ürünün Kargolama Süreci/ Bir Türlü Kargoya Verilmemesi

Fatma

A101

07 Mart 2024 23:08

1.312

A101 internet sitesinden 18.01 tarihinde bir mutfak dolabı siparişi vermiştim. 1 ay içinde kargolama olması gerekirken 37. Günde arayıp kendim sordum ve bana bir kayıt açtılar acil olarak kargo istediğimi bildirdim ama ürün 1 haftanın sonunda hala kargoya verilmemişti. Uygulamadan baktığımda ürün in...

A101 Ürünün Kargolama Süreci/ Bir Türlü Kargoya Verilmemesi

1 Destek

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

A101 Teslim Edilmeyen Ürün

Ercan

A101

29 Kasım 2023 18:54

1.039

A101'den 19 Ekim 2023 tarihinde aldığım dolap, 41 gün olmasına rağmen hala gelmedi ve müşteri hizmetleri herhangi bir çözüm üretmiyor. '30 iş günü teslimat süresi vardır' diyerek, 30 gün dolduğunda aramamız gerektiğini söyleyip telefonu kapatıyorlar. Ancak ne herhangi bir kargo sipariş numarası ne d...

Melike sonuçtan hiç memnun değil

A101 İnternet Sitesi Ödediğim Ürünü Taahhüt Ettiği Sürede Yollamadı.

Melike

A101

07 Temmuz 2023 13:07

496

A101 internet sitesinden 27.05.2023 tarihinde banyo dolabı satın aldım. 23.06.2023 te müşteri temsilcisiyle görüşme imkanım oldu 4 gün sonra kargolanacak bilgisi verildi. Bayram geçti bugün 08.07.2023 bir aydan fazla süre önce ödemesini yaptığım ürün ile ilgili bir haftadır her gün müşteri hattına y...

A101 İnternet Sitesi Ödediğim Ürünü Taahhüt Ettiği Sürede Yollamadı.

A101 Teslim Edilmeyen Ürün

Ülkü

A101

07 Temmuz 2024 00:38

478

A101 online alışverişten 14 Mayıs 2024 te 2 adet dolap satım aldım. Dolabın 1 adedi teslim edildi, diğeri teslim edilmemesine rağmen kargoda teslim edildi olarak göründüğünden 12 Haziran da müşteri hizmetlerine ulaştım. Bırakın dolabın teslim edilmesi için belirtilen yasal süreyi, talebimi işleme al...