to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi’den aldığım kmc6955 model ekmek yapma makinem, garanti süresi dolmadan arıza yaptı. Ürünü servise gönderdim, ancak tamir edilemediği belirtilerek bana geri gönderildi ve aldığım yer olan A101’e iade etmem gerektiği söylendi. Ürünü İstanbul Büyükçekmece’deki A101 mağazasına götürdüm, ancak mağaza çalışanlarının bu konuda bilgisi yoktu ve yardımcı olamadılar.
Daha sonra Kiwi müşteri hizmetlerini aradım, fakat oradan da bir çözüm alamadım. Ürünümün garantisi mevcut ve elimde 999395047 takip numarası bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır mağdurum ve herhangi bir ilerleme sağlanamadı.
Ürünümün değiştirilmesini ya da tamir edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
A101 internet mağazasında Kiwi marka ekmek yapma makinesi aldık. Ürün garanti süresi içerisinde arıza yaptı. Tamire gönderdik. Bize tamir yapılamayacağı ve ürünün aynısının da stoklarda olmaması sebebiyle ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ürünün yenisi 4500 TL fakat bize 1300 TL iade ettiler. Burada...
1 Ocak 2024’da A101’den aldığım ve yaklaşık bir yıldır kullandığım Kiwi marka fritözüm 10 gündür çalışıyor. Gibi görünse de hiçbir şekilde ısınmıyor ve pişirme yapmıyor. Ürünü garanti kapsamında Kiwi servisine gönderdim. 8 Ağustos’ta tarafıma geri gönderildi ancak üründe hiçbir değişiklik yok, farkl...
Merhabalar, A101 Ordu Caddesi şubesinden Kiwi marka dikiş makinesi aldık ve makine kitlendi ve çalışmadı. Aldığımız şubeye iadesi veya yenisiyle değiştirmeye gittiğimizde garanti kapsamında olduğunu ve iade alamayacaklarını söylediler. Servisi ise sadece İstanbul Avrupa yakasında bulunmaktadır. Hem ...
03 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra’dan Kiwi kmc 7571 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda sensörünün çalışmadığını ve makinenin sürekli taşırdığını fark ettim. Satın alma işlemime ait 3125100330579761 numaralı fişim mevcuttur ve ürünüm garanti kapsamındadır. Yaşadığım sorun nede...
02.04 tarihinde A101'de satılan Kiwi marka filtre kahve makinesi aldım. Kapanış saatine yakın olduğu için kontrol etmeden mağazadan ayrıldım. Eve geldiğimde ürünü açtığımda cihazın kullanılmış olduğunu fark ettim. Ertesi gün başka bir A101 şubesine giderek durumu anlattım. Kiwi markasının garanti ka...
Yorumlar