Vera Marka 5 Litrelik Sıvı Yağda Rahatsız Edici Koku Ve İade Reddi

Bursa Gemlik’teki A101 şubesinden yaklaşık 3 hafta önce online olarak Vera marka 5 litrelik sıvı yağ satın aldım. Bu yağı patates kızartması için kullandığımda, patateslerden mantar benzeri, çok kötü ve rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettim. İlk başta sorunun patatesten kaynaklı olabileceğini düşündüm ve farklı patateslerle birkaç kez deneme yaptım ancak sonuç değişmedi, her kızartmada aynı ağır koku oluştu.

Sorunun yağdan kaynaklandığından emin olmak için bu kez komşumdan aldığım başka bir marka sıvı yağ ile aynı patatesleri kızarttım ve hiçbir koku sorunu yaşamadım. Bu deneme sonrasında problemli olanın A101’den aldığım Vera marka yağ olduğundan emin oldum.

Durumu A101 mağazasına bildirdiğimde görevli personele hem ürünü hem de isterlerse kokuyu daha iyi anlayabilmeleri için kızartmayı da getirebileceğimi söyledim. Buna rağmen 5 litrelik bu ürünü iade alamayacaklarını söyleyip yardımcı olmadılar. Hem sağlığımı tehdit eden hem de kullanamadığım bir ürünle baş başa bırakıldım.

Bozulmuş olduğunu düşündüğüm bu Vera marka 5 litrelik sıvı yağın A101 tarafından geri alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ürünün incelenerek sonucunun da tarafıma bildirilmesini istiyorum.