Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Ve Volta Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

A101 Ve Volta Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği
Murat
21 Nisan 22:18
2.738

20.03.2025 tarihinde A101 mağazasından Volta VT5 3 tekerlekli şarjlı motor sipariş ettim. Bana 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün 21 Nisan olmasına rağmen ne teslimat yapıldı ne de tarafıma bir dönüş sağlandı. A101'den beklemeli ürün almak gerçekten pişmanlık verici bir deneyim oldu. A101 müşteri hizmetlerini aradığımda kaydınız alındı, ilgili departmana iletildi deniyor fakat herhangi bir çözüm sunulmuyor ve bekletiliyorum. Kurumsal bir firma olmasına rağmen ne verdikleri sözü tuttular ne de satışın iptalini gerçekleştirdiler. İlgilenen kimse yok, muhatap bulamıyorum. Volta firmasını da aradım, onlar da yalnızca telefonda yönlendirme yapıp, süreci bilgisayardan takip etmemi söylüyorlar. Müşteri hizmetleri çözüm sunmak yerine süreci daha da zorlaştırıyor. Sonuç olarak, 66 bin liramla ortada kaldım. Kimse işini düzgün yapmıyor, çözüm bulmak için Tüketici Hakem Heyeti'ne veya CİMER'e mi başvurmam gerekiyor?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökhan
25 Nisan 22:11
3.272

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Murat
21 Nisan 22:04
1.085
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

A101 Online Siparişim Bir Ayı Geçti, Hâlâ Teslim Edilmedi!

Ertuğrul
04 Eylül 14:49
1.514
A101 Online Siparişim Bir Ayı Geçti, Hâlâ Teslim Edilmedi!

Ozcan
08 Kasım 2024 09:58
2.600

A101'den Alınan Volta VT5 Motorun Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu

Işık
12 Temmuz 21:12
2.854
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri