Açıkhava Konserinin Son Dakika Kumlu Plaja Taşınması Ve İptal İadesi Talebi

29 Mayıs 2026 tarihli Antalya Açıkhava Manifest konseri için iticket üzerinden genel giriş kategorisinde, toplam yaklaşık 5.000 TL tutarında 2 adet bilet satın aldım. Şehir dışından, çocuklu bir aile olarak bu etkinlik için açık havaya yakın bir yerde konaklama ayarladık ve tüm planımızı konser alanının açıkhava olacağı bilgisine göre yaptık.

Bugün tarafıma gelen bir SMS ile konserin Antalya Açıkhava’dan alınarak Dido Beach adlı bir mekana taşındığını öğrendim. Yeni mekanda zemin kum, açık hava sahnesi gibi bir amfi düzeni yok ve çocuklu aileler için son derece uygunsuz bir ortam görünüyor. Mekan bu kadar köklü bir şekilde değiştirilmesine rağmen, bilet iptali ya da iade hakkı tanınmaması kabul edilemez bir durum.

İticket’e telefon ve diğer kanallar üzerinden defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Şikayetvar’a girip baktığımda da Türkiye’nin farklı illerinden benzer şekilde, son dakika mekan değişikliği yapılıp iptal/iade verilmeyen çok sayıda şikayet gördüm. Bu durum artık bireysel bir hata değil, sistemli bir mağduriyet halini almış durumda.

Şehir dışından gelen, çocuklu bir aile olarak mağdur edildim. Konser alanının bu şekilde ve son dakikada değiştirilmesi nedeniyle, biletlerimin ek bir kesinti yapılmadan iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve bu tür uygulamaların son bulmasını talep ediyorum.