to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Şubat’ta A101 ile anlaşmalı Tombank üzerinden veresiye alışveriş yaptım. Hesabımda borcumu fazlasıyla karşılayacak para olmasına rağmen, sistem borcumu ödememe izin vermiyor ve hesabımdaki parayı blokeli olarak gösteriyor. Borca karşılık bu parayı çekip tahsil etmiyorlar; buna rağmen gecikmiş borca her gün faiz işletilmeye devam ediliyor.
Tombank tarafından verilen 1251507487 referans numaralı hesabımda yaşanan bu durum nedeniyle günlerdir haksız yere faiz uygulanıyor. A101 market çalışanları konu hakkında hiçbir bilgiye sahip değil, yardımcı olamıyorlar. Ayrıca A101’in bu veresiye kampanyasıyla vatandaşı teşvik edip, sonrasında güvensiz ve sorunlu bir sistemle çalışan bir banka ile iş birliği yapmış olmasını da çok yanlış buluyorum; bu nedenle A101’den de şikayetçiyim. Tombank müşteri hizmetlerini iki defa aradım; ilk görüştüğüm kişi “2 saat içinde hesabınızdaki paradan ödeme gerçekleşir” diyerek konuyu geçiştirdi, ancak hiçbir işlem yapılmadı. İkinci müşteri temsilcisi ise 24 saat, 48 saat gibi belirsiz ve tutarsız süreler söylemekten başka bir şey yapmadı. Sürekli faiz birikmesi ve kimsenin net bir çözüm sunmaması nedeniyle psikolojik olarak da çok yıprandım.
Borcumun, hesabımdaki blokeli gösterilen paradan derhal tahsil edilmesini ve bu süreç boyunca işletilen tüm gecikme faizlerinin iptal edilmesini talep ediyorum. Hem A101’in hem de Tombank’ın bu hatalı uygulamadan doğan mağduriyetimi acilen gidermesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için sistemsel düzeltme yapılmasını istiyorum.
Tombank üzerinden A101 Kapıda uygulamasında veresiye alışveriş yöntemiyle 16.01.2026 tarihinde saat 15.00’ten sonra sipariş verdim. İşlem sırasında veresiye krediden ödeme çekildi, para hesabımdan düştü ancak ürünler hâlâ “sepet” bölümünde görünmeye devam ediyor, siparişe dönüşmedi ve elime herhangi...
A101’in anlaşmalı olduğu Tombank’ın market harcaması kampanyasından yararlanmak için 10.000 TL üzeri market harcaması yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen Aralık 2025 ekstreme istinaden hak ettiğim 1.000 TL’lik iadem yapılmadı. 25.12.2025 tarihinde ekstrem kesildiğinde kampa...
A101 şikayeti falan değil, hadi Tombank veresiye şikayeti/ 6 Şubat 2026 tarihinde Hadi Tombank uygulaması üzerinden A101 market siparişi oluşturmak istedim. Uygulama işlem sırasında hata verdi, sipariş tamamlanmadı ve herhangi bir sipariş numarası oluşmadı. İşlem tamamlanmadığı için ürünler sadece s...
Tom Bank ile A101 Hadi Kart üzerinden yaşadığımız bir sorun nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Eşime istemediği halde veresiye kart verilmiş, bu karta ait 35 TL borç için ödeme yapılmadığı gerekçesiyle haklarında takip başlatılmış. Ardından, 21.11.2025 tarihinde 35 TL olan borca karşılık 3...
A101 Hadi uygulaması üzerinden ayda 15 kez, her biri en az 250 TL tutarında veresiye alışveriş yaparak 750 TL, toplamda 2 ayda ise 1500 TL kazanma hakkı elde ettim. Kampanya şartlarına göre, bu tutarın 2 ay sonunda, ayın 5’inde hesabıma yatırılması gerekiyordu ve ödemelerin de en geç 15 gün içinde y...
Yorumlar