to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gün önce babam, Ankara Mamak ilçesi Akdere semtinde bulunan A101 şubesinden Kiwi marka Çapa makinesi satın aldı. Ürünü sadece bir kez kullanabildik ve ilk kullanımda kayış atma, çalışmama ve siyah duman atma sorunları yaşadık.
Babam ürünü iade etmek için şubeye gittiğinde, 65 yaşında emekli olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. A101 mağaza çalışanları sorumluluğu Kiwi markasına yönlendiriyor, Kiwi ise A101’in alacağını söyleyip karışmadığını belirtiyor. İki taraf da birbirine yönlendirerek bizi ortada bırakıyor ve net bir çözüm sunmuyor.
Hem A101’den hem de Kiwi’den, bu arızalı ürünün iadesinin alınmasını ve babamın mağduriyetinin giderilmesini talep ediyoruz. Emekli ve ileri yaşta birinin bu şekilde mağdur edilmesini kabul etmiyoruz, ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını istiyoruz. Babamın iletişim numarası üzerinden kendisine ulaşılarak mağduriyetinin acilen giderilmesini bekliyoruz, aksi halde durumu sosyal medyaya taşıyıp hukuki yollara başvurmayı düşünüyoruz.
11 Nisan 2026 tarihinde Ankara Mamak Akdere’de bulunan, mağaza kodu 1216 olan A101 şubesinden 18.990 TL ödeyerek Kiwi kgmt-756 model Çapa makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum, makine çalışmıyor ve sürekli kayış atıyor. Fatura belgem şu an elimde mevcut.
Yaşadığım sorun üzerine A101 mağazasıyla görüştüğümde servis ağının geniş olduğu söylendi ancak öğrendiğim kadarıyla yetkili servis sadece İstanbul’da varmış. Ben Ankara’da yaşıyorum ve bu durumda ürünü etkili bir şekilde servise verip kullanmam fiilen mümkün olmuyor. Telefonla yetkili servisle de görüştüm fakat bulunduğum ilde servis olmaması nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Çalışmayan ve kayış atan bir ürün için, Ankara’da servis imkanı da bulunmadığından dolayı, Kiwi kgmt-756 Çapa makinesi için ödediğim 18.990 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sorunumun hızla incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Ankara Havacılar Sitesi karşısında bulunan A101 şubesinden Kiwipets otomatik su çeşmesi satın aldım. Ürünü daha önce birinin iade ettiğini, acelem olduğu için yine de aldığımı, beğenmezsem ya da kuramazsam geri getirebileceğimi söylediğimi özellikle belirttim. Ertesi gün fişimle birlikte ürünü iade ...
02.01.2026 tarihinde A101 Metro Yenimahalle / Ankara şubesinden, mağaza kodu 6705 olan yerden 999,00 TL bedelle Kiwi marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımda çalıştırmak istediğimde cihazın hiç çalışmadığını fark ettim ve ürünün baştan itibaren ayıplı olduğunu anladım. Ertesi gün ...
14/04/2025'de A101 Muğla-milas-kıyıkışlacık şubesinden Kiwi kgmt756 model Çapa makinesini 17.999 TL peşin ödeme ile satın aldım. Ürünün kurulumu yapılacağı belirtilmesine rağmen, makine kurulmadan tarafıma teslim edildi. Kendi imkanlarımla bahçeme götürüp kurulumu yaptım fakat makine hiç çalışmadı. ...
Mayıs 2025 tarihinde Ankara Keçiören Esertepe A101 şubesinden 16.500 TL ödeyerek Kivi marka Çapa makinesi satın aldım. Aldığım ürün bozuk çıktı ve iade ederek paramı almak için defalarca A101’i aradım, ancak sonuç alamadım. Eylül ayında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve Tüketici Hakem Heyeti, ö...
A101’den yaklaşık 2-3 ay önce Ankara Çubuk Yavuz Selim Mahallesi, Gaziemir Caddesi civarındaki şubeden Kiwi marka waffle makinesi satın aldım. Ürünü bugün ilk kez kullanmak istediğimde tarifte yazan tüm ön hazırlıkları yapmama, cihazı düzgünce ısıtıp yağlamama rağmen hamur direkt olarak yapıştı, ham...
Yorumlar