to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Şubat tarihinde A101 internet sitesi üzerinden biri çamaşır makinesi, diğeri çamaşır kurutma makinesi olmak üzere iki adet ürün sipariş ettim. Bu siparişlerim Bir Günde Kargo firması ile Antalya Finike’deki adresime teslim edilecek olmasına rağmen, aradan bunca zaman geçmesine karşın 5338****11 ve 5338****74 numaralı kargolarım hâlâ teslim edilmemiş durumdadır. Bir günde teslim taahhüdü verip günlerce kargoyu bekletmek kabul edilebilir bir durum değildir.
Bir günlük teslim sözü verip bu kadar gecikme yaşatılması, müşteriye karşı açık bir sorumsuzluk ve ciddiyetsizlik göstergesidir. Bir Günde Kargo firmasına telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Kepez/Antalya’da Altınova Düden Mahallesi Sardunya Sokak No:6a adresinde bulunan XL Kargo/Bir Günde Kargo şubesinden de herhangi bir çözüm veya bilgilendirme sağlanmamaktadır. A101 müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de süreci gerçekten hızlandıracak, somut ve tatmin edici hiçbir adım atılmamıştır.
Verilen teslimat sözlerinin tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 5338****11 ve 5338****74 numaralı gönderilerimin Antalya Finike’deki adresime derhal ve gecikmeksizin teslim edilmesini, aksi durumda sürecin tüm sorumluluğunun Bir Günde Kargo ve A101’de olduğunu kabul ettiklerini yazılı olarak bildirmelerini talep ediyorum.
28 Şubat tarihinde A101 üzerinden çamaşır makinesi ve çamaşır kurutma makinesi olmak üzere iki adet beyaz eşya satın aldım. Bir Günde Kargo XL ile hızlı teslimat vaadi verilmesine rağmen, ürünlerim 2 gündür gecikmiş durumda ve hâlâ teslim edilmedi. Verilen teslimat sözünün tutulmaması kabul edilemez bir durumdur.
Evde yaşlı ve çocuklar olmasına rağmen, çamaşırların yıkanamaması ve kurutulamaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyoruz, kıyafetler birikmiş durumda. Bu gecikme günlük hayatımızı doğrudan aksatıyor ve müşteri olarak hiçbir şekilde dikkate alınmadığımızı hissettiriyor.
A101 ile yaptığım görüşmede herhangi bir çözüm sunulmadı, sorumluluk net bir şekilde alınmadı. Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaklaşık 15 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım, bilgi dahi verilmedi. Ne A101 ne de Bir Günde Kargo XL süreci şeffaf ve sorumlu şekilde yönetmiyor.
Verilen teslimat sözünün derhal yerine getirilmesini, ürünlerimin acilen ve daha fazla gecikmeye mahal vermeden teslim edilmesini istiyorum. Yaşattığınız mağduriyetin ciddiyetinin farkına varmanızı ve bu sorumsuzluğun bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
21 Ocak’ta A101 Ekstra online üzerinden Siemens marka bir kurutma makinesi satın aldım. Satın alırken ürünün 7 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 31 Ocak olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ürün Bir Günde XL kargo firması tarafından Konya isimli bir şubede beklet...
A101 internet sitesi üzerinden Altus al 93 yb 9 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün 23 Şubat 2026 tarihinde kargoya verildi ve bu aşamaya kadar herhangi bir sorun yoktu. Ancak ürün, “Bir Günde Kargo” isimli firma ile gönderildi ve 9 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Türkiye’nin he...
5 Şubat’ta A101’in online alışveriş uygulaması üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürün 6 Şubat’ta bir günde Kargo XL firmasına verildi ancak bugün 10 Şubat olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. “Bir günde teslimat” vaadiyle çalışan bir firmadan günlerc...
1 Aralık 2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün bir günde kargo aracılığıyla teslim edilecekti. Teslimat günü işte olduğumu, kapıya bırakabileceklerini özellikle belirtmiş olmama rağmen, kargo görevlisi kendi inisiyatifiyle ürünü 'istenmiyor' diyerek ...
A101 internet sitesinden 12 Şubat tarihinde 22.999,00 TL ödeyerek kredi kartıyla bir çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram 3126021272549267’dir. Ürün 13 Şubat’ta bir günde XL kargo ile dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, bugün 21 Şubat olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Tes...
Bir Günde Kargo 
Yorumlar