A101 Ekstra'dan Alınan Motosiklet Siparişimde Gecikme Ve İletişim Eksikliği Yaşadım

30/10/2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Revolt RS4 model motosiklet almak için işlem yaptım. Ödeme esnasında hata oluştu ve siparişim gerçekleşmedi. Tekrar denediğimde bu sefer sipariş oluştu, ancak kredi kartımı kontrol ettiğimde 39.990,00 TL tutarında ücretin iki kez çekildiğini gördüm. Bankamı aradığımda işlemin gerçekleştiğini ve firmanın iptal etmesi gerektiğini söylediler. A101 müşteri hizmetlerini aradığımda ise sipariş oluşmadığı için iptal işlemi yapamayacaklarını belirttiler.
Bir haftadır hem bankam hem de A101 ile defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir ilerleme kaydedemedim. Elimde onay kodu (373846) ve referans numarası (530*****1201) mevcut. Bu kadar basit bir işlem için günlerdir çözüm bulamamak ve mağdur edilmek gerçekten üzücü. Ücretin bir an önce iade edilmesini ve sorunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.


10 Temmuz 2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Volta Revolt Rsx6 model motosiklet siparişi verdim. Afişlerinde ve sipariş sırasında motosikletin 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 28 gün geçti ve hala teslimat yapılmadı. Sipariş numaram:...

24 Temmuz 2025 tarihinde A101 online mağazasından Revolt RS4 marka 50cc motosiklet satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 20. Gün olmasına rağmen motosiklet tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak A101 müşteri hizmetleriy...
Yorumlar