Teslim Edilmeyen Motosiklet Ve İade Sorunu: 20 Gündür Mağdurum

24 Temmuz 2025 tarihinde A101 online mağazasından Revolt RS4 marka 50cc motosiklet satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 20. Gün olmasına rağmen motosiklet tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece talep oluşturulduğu söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Sipariş numaram: 3125072469873711.

Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün iadesiyle ilgili bilgi almak istediğimde ise iade edilemeyeceği belirtiliyor. 20 gündür mağdur ediliyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Öncelikli beklentim ürünün acilen teslim edilmesi, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödemenin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu süreçte gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.