A101 Üzerinden Alınan Motosikletin Evrakları Teslim Edilmiyor, Plaka Çıkartamıyorum

20 Ağustos’ta A101 uygulaması üzerinden Volta rx4 model motosiklet satın aldım. Motor teslim edildi ancak uygunluk evrakları tarafıma gönderilmediği için iki aydır plaka çıkaramıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Sipariş numaram: 3125082729760921.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Sigortasını kestirdiğim halde, e-posta yoluyla evrak talebimi ilettim fakat her seferinde “bize ulaşmadı” denilerek tekrar tekrar aynı işlemi yapmam istendi. 60.000 TL ödeme yaptığım motosikletin garantisi devam etmektedir.

Evrakların bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.