A101 Ürün İadesi Ve Süreci

İ**** B***** mahallesinden A101'den ankastre set aldım. Ürünü aldıktan sonra hemen kullanmayacağım için kontrol etmek istedim. Çalışanlar servis açabilir dedi, ancak ben bekleteceğim için o gün açıp baktım ve davlumbaz kırık çıktı. Mağazaya sadece davlumbazı getirin dedim. Değiştireceğiz dediler. Servis değiştirecek dediler, 3 hafta bekledim ancak bir şey değişmedi. Bana tamir edip vereceğiz dediler. Ben ise kabul etmeyip iade edeceğim dedim ve ürünü götürüp iade ettim. 2 haftayı geçti, hala ücretini vermediler. Karta yatacak diyorlar, sonra nakit vereceğiz diyorlar, sonra tekrar bölge sorumlusu kabul etmedi diyorlar. Sorunum 1 ayı geçti, hala devam ediyor. Sayelerinde yeni ürün de alamadım.