to read complaints and reviews, or file yours. 
10.12.2023 tarihinde mahalledeki A101'den bir tek ve bir çift kişilik battaniye aldım. Eşim yatak örtüsü niyetine kullanacaktı fakat tek kişilikler uydu, çift kişilik olanın ölçüsü küçük geldi. İade etmek için 3 gün sonra mağazaya gittim, fakat mağaza dün yürürlüğe giren bir yasa nedeniyle (muhtemelen yeni olduğu için müdür hanımın çıkardığı bir yasa) iade almadı. Battaniye, tencere kısacası tüm mutfak eşyaları hijyenik olduğu için değişim veya iade yapılamazmış. Arkadaş, açılmamış paket ve battaniyenin iadesi neden yapılamaz anlamadım. İç çamaşırı veya kozmetik olsa anlarım. Mağazadan çıkıp müşteri hizmetlerini aradım, onlar da bir sürü soru sordu; fişi atın, ürün resmini atın, biz size dönüş yapacağız dediler. Hiç uğraşmaya gerek yok, doğrudan Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. A101 gibi birçok mağaza gereksiz yere adalet arayışını zorlaştırdığı için şahsım adına üzülüyorum gerçekten. A101'den ürün alırken değişimde zor bir sürecin sizi beklediğini aklınızdan çıkarmayın.
16.07.2023 tarihinde A101 mağazasından t-shirt aldım ambalajı açmak yasak olduğu için açmadık eve geldiğimizde t-shirt dar geldi. Fişi ile iade etmek istedik ama t-shirt hijyenik grubuna girmemesine rağmen hijyenik ürün diye iade almadılar. Tüm perakende sektörünün dışına çıkarak tişörtü hijyen grub...
22.09.2023 tarihinde online A101 mağazasından aldığım düdüklü tencere 25.09.2023 tarihinde faturalandırılıp kargoya verildi. 26.09.2023 de ürün birgündekargo isimli kargo şirketi tarafından bölge dışı-devir olarak görüntülendi. A101 müşteri hizmetlerini aradım teslimat için bölgeye hizmet vermedikle...
24.05.2023 tarihinde A101 firmasından online banyo dolabı aldık. Ürün teslim edildi. Ambalajı açtığımızda ürünün daha önce kullanıldığını ve bir takım yerlerinde kırıklar olduğunu fark ettik. A101 müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra tarafımıza kargo iade kodu verdiler fakat gelgelelim, kargo ia...
15 Nisan 2023 tarihinde Aksaray Merkez Hasas Mahallesindeki A101 mağazasından bayan pijama takımı aldım, bedeni olmadığı için fişi ile birlikte 7. Gün iade etmeye, aldığım A101 mağazasına gittim. 3 günü geçtiği için iademi almadılar. A101 müşteri hizmetleri ile görüştüm iademi istediğim mağazaya yap...
A101 mağazasının kendi sitesinde satışta olan bulaşık makinesini internet üzerinden satın aldım ve montajı için servis numarası sorduğumda beni sürekli başka yerlere yönlendirdiler. Bir türlü nereden montaj yapacağımı öğrenemedim. Bu süreçte beni fazlasıyla oyaladılar. Mağazaya bile gittim ama bana ...
Yorumlar