to read complaints and reviews, or file yours.A101 Ürün İade Ve Değişime Yanaşmıyor
10.12.2023 tarihinde mahalledeki A101'den bir tek ve bir çift kişilik battaniye aldım. Eşim yatak örtüsü niyetine kullanacaktı fakat tek kişilikler uydu, çift kişilik olanın ölçüsü küçük geldi. İade etmek için 3 gün sonra mağazaya gittim, fakat mağaza dün yürürlüğe giren bir yasa nedeniyle (muhtemelen yeni olduğu için müdür hanımın çıkardığı bir yasa) iade almadı. Battaniye, tencere kısacası tüm mutfak eşyaları hijyenik olduğu için değişim veya iade yapılamazmış. Arkadaş, açılmamış paket ve battaniyenin iadesi neden yapılamaz anlamadım. İç çamaşırı veya kozmetik olsa anlarım. Mağazadan çıkıp müşteri hizmetlerini aradım, onlar da bir sürü soru sordu; fişi atın, ürün resmini atın, biz size dönüş yapacağız dediler. Hiç uğraşmaya gerek yok, doğrudan Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. A101 gibi birçok mağaza gereksiz yere adalet arayışını zorlaştırdığı için şahsım adına üzülüyorum gerçekten. A101'den ürün alırken değişimde zor bir sürecin sizi beklediğini aklınızdan çıkarmayın.
Bugün 10. Gün 4 kez müşteri hizmetlerini aradım 3. Kez Ankara bolge müdürlüğünü aradım hiç birinden dönüş olmadı. Artık A101 mi tövbeler olsun. Batisini zi görmek umuduyla
6 kez müşteri hizmetlerini en az 10 kez Ankara bölgeyi aradım en kısa zamanda dönüş yapacaklar başka bir şey yok la net olsun sizin yapacağınız hizmete Bu arada A101 sadece şikayet konusunda en büyük alttaki resim ispatıdır
