A101 Taşköprü Şubesinde Etiket Fiyatı Kasa Fiyatından Farklı: Tüketici Mağduriyeti

Kastamonu Taşköprü’de Salı Pazarı mevkisinde bulunan A101 şubesinde indirimli ürünlerde kasa fiyatı ile reyon etiketi fiyatı arasındaki fark nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. Reyonda farklı, kasada ise daha yüksek fiyat çıkmasına rağmen, etiket fiyatından vermeleri gerekirken her seferinde kasa fiyatını ödemem konusunda ısrar ediyorlar ve ürünü almak istediğimde de iptali tercih ediyorlar.

En son bugün 36’lı Bingo bulaşık tableti almak istedim. Reyonda ürünün etiket fiyatı 200 TL yazmasına rağmen kasada 336 TL olarak geçti. Etiketin altında yazan fiyatı uygulamak yerine, kasadaki yüksek fiyatı ödemem konusunda ısrar edildi ve yaşadığım haklı itiraza rağmen indirimli etikette yazan fiyattan ürünü alamadım. Daha sonra kontrol etmeye gittiğimde, çalışan personelin reyondaki etiketi kaldırdığını gördüm.

Hem fiyat etiketi ile kasa fiyatı arasındaki tutarsızlığın giderilmesini hem de tüketicinin lehine olması gereken etiket fiyatının uygulanmasını talep ediyorum. Bu şubede personel yetersizliği nedeniyle zaten alışveriş yapmak zorlaşırken, bir de böyle mağduriyetler yaşamamak için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.