to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Şubat günü saat 15.00 civarında Esenler Turgutreis Mahallesi 418. Sokak, Ömür İstanbul altında bulunan A101 şubesinde annem ve bebeğimle birlikte alışveriş yaparken çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Aktüel ürünler kısmında ürünlerin neredeyse hepsinin poşetleri zaten açıktı, dağınık bir şekilde duruyordu. Ben de aynı şekilde yastık poşetini açıp ürüne bakarken, kendisini market müdürü olarak tanıtan bir kişi yanımıza geldi.
Bu kişi bana “bu ürünü alacaksın, kaba, bunu sana saygısız bir şekilde ödeyeceğim” tarzında ifadeler kullanarak hakaret etti, marketin içinde yüksek sesle bağırdı. Ben sadece karşılık olarak kendisine kaba davrandığını ve müşterinin daima haklı olduğunu söyledim, buna rağmen “bunu sen mi uydurdun” diyerek mağaza içinde bağırmaya devam etti. Annem ve küçük bebeğimin yanında bu şekilde rencide edilmekten, hakarete maruz kalmaktan son derece rahatsız oldum.
Olaydan sonra polisi ben aradım ancak maalesef gelmediler. A101 gibi büyük bir zincirde, özellikle “müdür” sıfatı taşıyan bir çalışanın müşteriye bu şekilde hitap etmesini ve hakaret etmesini kesinlikle kabul etmiyorum. A101’den beklentim, bu personel hakkında gereken disiplin işleminin yapılması, bana kurduğu “saygısız bir şekilde ödeyecek” tarzı ifadeler için kurum içinde gerekli yaptırımların uygulanması ve bu yaşanan saygısızlık için tarafıma resmi bir geri dönüş sağlanmasıdır. Bu tür personeller yüzünden markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsılmış durumda.
15 Şubat 2026 günü saat 20:55 civarında İstanbul Kadıköy Rasimpaşa Mahallesi’nde bulunan, Ş**** G***** isimli A101 şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazaya belirtilen çalışma saatleri içinde gitmeme rağmen mağazanın erken kapatılmış olduğunu gördüm ve içeriden çıkan mağaza müdürü olduğunu söy...
21 Kasım Cuma günü saat yaklaşık 14.30 civarında İstanbul Tuzla’daki A101 mağazanızda yaşadığım saygısızlık ve kırıcı tutum nedeniyle şikayetçiyim. Kasada sorun olduğu için uzun süre sıra bekliyorduk. Ben de “Müdürünüz yok mu? ” diye sordum. Bunun üzerine kasadaki çalışan, yüksek sesle “Buyurun be...
İstanbul Sancaktepe’de mezarlığın karşısında bulunan Esenler A101 şubesine sürekli giden bir müşteriydim. Bugün, olaydan yaklaşık yarım saat önce mağazadayken çalışanların benim arkamdan konuştuklarını duydum. Konu çocuğumla ilgiliydi ve sanki benim çocuğumu benden daha iyi düşündüklerini iddia eder...
07.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.45 civarında İstanbul Esenler Turgut Reis Mah. 455. Sok. No:59 A-51 adresindeki A101 şubesinde eşim iade işlemi için mağazaya gitti. Eşim ürünü iade etmek istediğini söylediğinde, kasada bulunan personel eşime karşı son derece saygısız bir tavır sergileyerek “Se...
27 Eylül Cumartesi günü saat 18:39’da Esenyurt İstanbul Üçevler Mahallesi 915 Sokak’taki A101 şubesinde kendini müdür olarak tanıtan sarışın bir kadın çalışan tarafından çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Söz konusu çalışan, bana ağıza alınmayacak hakaretlerde bulundu ve küfür etti. Olay sırasında ço...
Yorumlar