A101 Şubesinde Yırtık Poşet Nedeniyle Ürün Kırıldı Ve Çalışan Yardım Etmedi

Kocaeli İzmit Başaran A101 şubesinde bugün, yaklaşık yarım saat önce yaşanan bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Kardeşim alışveriş yapmak için bu şubeye gittiğinde, kasada görevli olan kadın çalışan kendisine yırtık bir poşet verdi. Poşetin yırtık olması sebebiyle aldığı ürünlerden garnitür konservesi yere düşüp kırılıyor ve içindekiler etrafa saçılıyor.

Ürün kırılmasına ve cam parçalarına rağmen çalışanlar hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, aksine dökülen garnitürü ve cam parçalarını kardeşime temizletiyorlar. Hem güvenlik açısından risk oluşturan bu durum hem de müşteriye bu şekilde davranılması ciddi anlamda saygısızlık ve terbiyesizliktir.

A101’den çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu şubede müşteriyle iletişim ve tutum konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini, mağduriyetimizin dikkate alınmasını talep ediyorum.