A101 Şubesinde Yanıltıcı İndirim Etiketi Ve Fiyat Uygulanmaması

24.01.2026 sabah saat 09.40 civarında Antalya Aksu, Yeni Isparta yolu üzerindeki şube kodu E480 olan A101 marketine uğradım. Mağazada Doğadan bitki çaylarında yüzde 50 indirim etiketi vardı; ürünün fiyatı etiket üzerinde 89 TL’den yaklaşık 40 TL’ye düşmüş olarak görünüyordu. Bu etikete güvenerek ürünü aldım ve kasaya gittiğimde kasiyer, kampanyanın bittiğini, ürünü indirimli fiyattan alamayacağımı söyledi.

Etiket üzerinde indirim açıkça yazılı olmasına rağmen, fiyatı uygulamayacaklarını belirttiler ve etiketlerin değişeceğini söylediler. Kasiyer, durumu mağaza müdürüne sormak için aradığını ancak ulaşamadığını, ayrıca müdürün de bu indirimi uygulamayacağını düşündüğünü ifade etti. Etiket üzerinde indirimli fiyatı gördüğüm ve buna güvenerek alışveriş yaptığım halde, indirimin uygulanmaması ve “etiket değişecek” cevabı, on binlerce şubesi olan kurumsal A101’den beklemediğim bir yaklaşım oldu.

A101’in bu yaşanan olayla ilgili olarak benimle iletişime geçmesini, yaşanan mağduriyet için özür dilemesini ve uygun bir şekilde telafi sağlamasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için bu şube özelinde gerekli uyarı ve kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.