A101 Şubesinde Sayım Nedeniyle Alışverişe İzin Verilmemesi Ve Müdürün Saygısız Tutumu

1 Kasım 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Pendik Sapanbağları Mahallesi Şehit Miralay N**** Bey Caddesi’nde, Bosna Parkı yanındaki A101 şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağaza açık olmasına rağmen sayım yapılacağı gerekçesiyle alışveriş yapmama izin verilmedi. Ben de mağaza müdürüne, eğer sayım yapılacaksa mağazanın kapatılması gerektiğini, mağaza açıkken müşteriye “alamayız” denemeyeceğini, kafalarına göre bu şekilde davranamayacaklarını ve saat 20.00’de sayım varsa o saatte kapalı olmaları gerektiğini özellikle ifade ettim.

Bu durum dile getirildiğinde özellikle mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm kişinin ego dolu bir tavırla, bu mağazanın kendisine aitmiş gibi “istediğime satarım, istediğim gibi reddederim” havasında bir duruş ve tepki sergilemesi beni ve çevremdekileri rahatsız etti. Mahallede herkes birbirini tanır ve biz bu marketten sürekli alışveriş yapan müşterileriz. Buna rağmen müşteriyi önemsemeyen bu üslup ve yaklaşımla karşılaşmak kırıcı oldu.

A101’den hem yaşanan bu saygısız tutum için özür bekliyorum hem de ilgili personelin ve özellikle mağaza müdürünün bu davranışı nedeniyle uyarılmasını istiyorum. Bu tarz tavırların tekrar etmemesi ve müşteriye karşı daha saygılı bir yaklaşım benim en temel beklentimdir.