Sapanca Köprübaşı A101 Şubesinde Sayım Nedeniyle Alışveriş Engellendi

06.10.2026 günü saat 17:00 civarında Sakarya Sapanca Köprübaşı’ndaki A101 şubesine alışveriş yapmak için gittiğimde, mağazada “sayım var” denilerek tüm dolapların bantlandığını ve ürünlere ulaşımın engellendiğini gördüm. Gündüz vakti olmasına rağmen alışveriş yapmama izin verilmedi.

Dolaptan ürün almak için mağaza sorumlusuna dolabı açmasını rica ettiğimde, kendisinden “Alamazsınız, sayım yapıldı, ilk defa mı bir mağazadan alışveriş yapıyorsunuz, bir daha sayamam, başka yerden alın” şeklinde kaba ve saygısız bir karşılık duydum. Bu tarz bir üslup ve yaklaşım bir müşteri olarak beni son derece rahatsız etti.

Bu durumla aynı şubede daha önce de karşılaştım; sürekli aynı şekilde davranılması artık ciddi anlamda mağduriyet ve güvensizlik oluşturuyor. Diğer hiçbir markette sayım bahanesiyle dolapların bantlanıp müşterinin bu şekilde terslendiğine denk gelmedim.

A101’in Sapanca Köprübaşı şubesindeki bu uygulama ve müşteriyle iletişim tarzı hakkında inceleme yapılmasını, özellikle ilgili mağaza sorumlusu hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve sayım sürecinin müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.