A101 Mağaza Müdürü “Tipini Beğenmedim, Ürün Satmıyorum” Şeklinde İfade Kullandı

13.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.10–17.30 arasında İstanbul Silivri yeni mahalle e5 üzerindeki A101 şubesinde son derece rencide edici bir durum yaşadım. Alışveriş yapmak için girdiğim mağazada almak istediğim ürünü, mağaza müdürü keyfi bir şekilde bana satmadı ve açıkça “tipini beğenmedim, ürün satmıyorum” şeklinde ifade kullandı. Bu sözler hem kişilik haklarıma hem de müşteri olarak onuruma yönelik ciddi bir saygısızlıktır.

Olay sırasında satış yapan personeli de baskı altına alarak benimle konuşmamasını söylemesi, mağazadaki diğer çalışanları da bu haksız tutuma ortak eder nitelikteydi. Sırf dış görünüşüm üzerinden değerlendirilerek ürün satılmaması ve bu şekilde aşağılayıcı ifadeler kullanılması, bir müşteri olarak kabul edilebilir bir durum değildir.

Bu yaşananlar nedeniyle A101’den, öncelikle ilgili mağaza müdürü ve varsa diğer sorumlulardan tarafıma açık ve net bir özür bekliyorum. Ayrıca bu davranışı sergileyen personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Elimde videolar mevcuttur; kameralarınızın çalışmamasına karşı olarak.