to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Çayırova Emek Mahallesi Bosna Caddesi üzerindeki, mağaza kodu d700 olan A101 şubesinden 02.12.2025 tarihinde 70 cm boyutunda, 399 TL tutarında yer sofrası satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde poşetini açtığımda, yer sofrasının suntasında belirgin şekilde soyulmalar ve sökülmeler olduğunu fark ettim. Suntaya baktığımızda daha önce sökülmüş gibi, rengi de normal bir suntadan farklı, koyu ve hatalı bir görüntüye sahipti.
Bunun üzerine ürünü tekrar aynı A101 şubesine geri götürdüm. Mağaza çalışanları kameradan incelediklerini, görüntülerde bir sorun görünmediğini söyleyerek, hatanın benden kaynaklandığını iddia edip iade talebimi kabul etmediler. Bunun üzerine durumu A101 müşteri hizmetlerine taşıdım ve kayıt açtırdım. Ancak 24.12.2025 tarihinde, yani yaklaşık 22 gün sonra tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve yine sorumluluk kabul edilmedi.
Bu süreç devam ederken annem, sürecin ne durumda olduğunu sormak için markete gittiğinde, mağaza çalışanının son derece saygısız bir üslupla “Alırken baksaydı, yolda düşürmüş, tekrar bize iade etmeye çalışıyor.” şeklinde ifadeler kullandığını iletti. Hem üründeki bariz kusurun kabul edilmemesi hem de çalışan personelin bu kaba ve suçlayıcı tavrı bizi çok rahatsız etti.
Ürünü aldığım günkü haliyle kusurlu olduğunu düşünüyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Yer sofrası için ödediğim 399 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte saygısız ifadeler kullanan ilgili çalışan hakkında da gerekli uyarı ve disiplin işlemlerinin yapılmasını istiyorum.
A101 mağazasından yaptığım alışverişte, ürün bana teslim edildiği halde sistemde teslim edilmemiş görünüyor. Kargoda yolda göründüğü için günlerdir iade etmek istediğim CMK Store yer sofrasını iade edemiyorum. 8 Nisan'da teslim edilen ürünle ilgili, o günden beri A101 müşteri hizmetleri ile görüşüp ...
11.09.2025 tarihinde Çayırova Özgürlük Mahallesi Uğurmumcu Caddesi’indeki A101 şubesinden 4 adet cam saklama kabı (2 büyük, 2 küçük) satın aldım. Ürünleri eve getirdiğimde, akşam saatlerinde yerleştirirken bir tanesinin kenarında ufak bir kırık olduğunu fark ettim. O anda mağaza kapalıydı ve ertesi ...
26.08.2025 Salı günü saat 11.58’de A101-0510-Çukurbağ Kocaeli şubesinden Lav marka desenli bir saklama kabı satın aldım. Ürün, şubede kalan son üründü ve ihtiyacım olduğu için kontrol etmeden aldım. Eve gelip ürünü yıkamak istediğimde, cam kavanozun çatlak olduğunu fark ettim. Ertesi gün, ürünü A10...
15.11.2025 tarihinde saat 09.41’de Kocaeli/Gebze Şehit Y***** A**** Caddesi no:54/a adresindeki A101 şubenizden “5’li Set Eko Mangal” aldım. Ürünün reyondaki fiyatı 269 TL olarak belirtilmişti, ancak kasada 299 TL olarak işlem yapılmış. Fiyat farkını marketten çıkıp evime giderken fark ettim ve bunu...
26.08.2025 tarihinde saat 18:09 civarında Kocaeli Gebze Ordu Caddesi A101 (Mağaza Kodu: 706) şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. İki katlı olan bu mağazada alt katta pek çok ürünün fiyat etiketi yoktu. Alt kattaki personele fiyat sorduğumda, bana “Üzerimde telefonum yok, yukarı...
İddaa 
Yorumlar