to read complaints and reviews, or file yours. 
22.02 tarihinde Mersin Yenişehir Çiftlikköy Mahallesi Üniversite Caddesi üzerindeki, mağaza kodu 9717 olan A101 şubesinden Kiwi kht-8490 model klima benzeri ürünü 1.099 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yazın serinlemek amacıyla aldım ve şehir dışında olduğum için uzun süre hiç kullanmadan evde kaldı.
27.03 akşamı ürünü kutusundan çıkarıp ilk kez denedim. Cihazın serinletme performansının beklentimi kesinlikle karşılamadığını, serinlik açısından yeterince kuvvetli olmadığını, daha çok ısıtma yönünde iyi olduğunu fark ettim. Ürünü serinlik için, yani soğutma amacıyla aldığım için benim ihtiyacımı karşılamadığına karar verdim.
Bugün saat 13.30 civarında ürünü sadece denemek için bir kez kullanmış ve faturasıyla birlikte yanımda olacak şekilde aynı A101 şubesine iade etmek için gittim ve durumu detaylıca anlattım. Mağaza sorumlusu iade ile kendilerinin değil Kiwi’nin ilgileneceğini, mağaza olarak iade alamayacaklarını söyledi. A101 Mersin sorumlusu da ürünün bir aylık iade süresi olduğunu, 5 gün geçtiği için iade kabul edilmeyeceğini belirterek hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ürün kullanılmamış sayılabilecek kadar az kullanılmış olmasına ve beklentimi karşılamamasına rağmen, “süre geçti” denilerek kesin bir dille reddedildim.
Kiwi kht-8490 model ürünün, amacına uygun serinletme sağlamadığı ve benim ihtiyacımı karşılamadığı için, Mersin Yenişehir Kampüs bölgesindeki söz konusu A101 şubesi üzerinden koşulsuz iadesinin alınmasını ve ödediğim 1.099 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
26.01.2026 tarihinde A101’in İzmir Bornova Katlı Pazaryeri karşısındaki şubesinden Kiwi kht 8490 model bir ısıtıcı satın aldım. Mağazada kutuyu açtırıp ürünü denemek istediğimde buna izin veremediklerini, ancak ürünle ilgili sorun olursa iade alabildiklerini söyleyerek güven verdiler, ben de buna da...
A101 Adana Ceyhan Mustafabeyli şubesinden 22 Ocak 2026 da Kiwi khs 2037 saç maşası satın aldım. Ürünü bir kez denedim ve kullanışlı bulmadığım için 24 Ocak 2026 da iade etmek istedim. Ürün kendi ambalajı içinde, fişi ve faturası duruyor. Mersin Mezitli’deki A101 mağazalarından birine giderek iade t...
A101 online sitesinden 20 Kasım’da verdiğim Kiwi fanlı ısıtıcı siparişim yaklaşık 25 Kasım’da elime ulaştı. Ürünü açtığımda ısıtıcının kırık ve bozuk olduğunu gördüm. Bunun üzerine iade talebinde bulunmak istedim ancak iadenin kabul edilmediği söylendi. Daha sonra A101 mağazasına gidip durumu anlat...
2025 Nisan ayında İzmir Menemen A101 şubesinden satın aldığım Kiwi kk-3330 model kettle, Haziran ayında paslandığı için kullanılamaz hale geldi. Sorunu fark ettiğimde 1 Temmuz’da Kiwi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünü kargo ile göndermemi istediler ve para iadesi yapılacağına dair bir be...
24.02.2026 tarihinde saat 18:13’te A101’in Martı Sok. Çerkezköy mağazasından, mağaza kodu 3449 olan şubeden Kiwi marka Akıllı Hava Temizleyici kap673 model ürünü 3.999 TL bedelle satın aldım. Ürünü birkaç gün kullandıktan sonra havayı temizlemediğini, performansının beklentimi kesinlikle karşılamadı...
Yorumlar