Ana Sayfa
A101
İade
A101 Şubesinde Küflü Peynir Ve Kaba Personel Davranışı

ID:35738769

A101 Şubesinde Küflü Peynir Ve Kaba Personel Davranışı

Nazlım

A101

15 Nisan 13:41

İstanbul Maltepe Fındıklı Mahallesi Evren Caddesi No:263/52 adresindeki A101 şubenizden yaklaşık 1,5 ay önce, mağazanızın kendi markası olan Ahir Beyaz Peynir ürününü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihine 2 aydan fazla süre olmasına ve buzdolabında, uygun saklama koşullarında muhafaza edilmesine rağmen peyniri açtığımda tamamen küfle kaplı olduğunu gördüm. Bu durum ürünün üretiminde bir hata olduğuna ya da marketteki soğuk zincirin kırılmış olduğuna işaret etmektedir.

Sorunu bildirmek ve değişim ya da iade talep etmek için ürünü almış olduğum şubeye gittiğimde ise kabul edilemez bir tavırla karşılaştım. Fişim yanımda olmadığı için yardımcı olunmadığı gibi, şubedeki kadın personel müşteriye yakışmayacak şekilde bana bağırarak son derece profesyonellikten uzak bir tutum sergiledi. Hem son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünün bozuk çıkması hem de çalışanınızın bu kaba davranışı A101’in kurumsal kimliğine ve vizyonuna kesinlikle yakışmamaktadır.

Mağduriyetimin giderilmesini, bozuk ürünün iadesinin veya sorunsuz bir ürünle değişiminin sağlanmasını ve müşteriyle sağlıklı iletişim kuramayan ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

A101 Çelebi Mağazasında Bozulmuş Peynir Ve Fişsiz İade Reddi

Deniz

A101

26 Mart 18:38

154

Kadıköy İstanbul Çelebi A101 mağazasından aldığım Ahir marka peyniri bayram kahvaltısında tüketmek için buzdolabında saklıyordum. Ürün tamamen kapalı ambalajlıydı, hiçbir şekilde açılmamıştı. 20 Mart tarihinde kahvaltı için çıkardığımda peynirin içinde siyahlanma ve yeşillenme olduğunu gördüm. Fişi...

A101 Çelebi Mağazasında Bozulmuş Peynir Ve Fişsiz İade Reddi

a101-celebi-magazasinda-bozulmus-peynir-ve-fissiz-iade-reddi-3.jpg

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

A101 Başakşehir Mah. Şubesi Küflü Ürünleri!

Zeynep

A101

22 Şubat 2024 21:26

3.584

İstanbul Başakşehir mahallesinde bulunan bir A101 şubesinden Ahir marka tulum peyniri satın aldım. Evde zaten peynir bulunduğu için bir hafta sonrasında açtım. Plastik kutu içerisinde ve üstü alüminyum folyo ile kapatılmıştı. Koruma bandını açtığımda peynirin küflendiğini fark ettim. Ertesi gün ürün...

A101 Başakşehir Mah. Şubesi Küflü Ürünleri!

Lütfiye sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Peynir Ve İlgisiz Hizmet: A101'de Yaşanan Sorun

Lütfiye

A101

23 Şubat 2025 13:03

871

Konu: A101 Okurlar Caddesi Şubesindeki Olumsuz Deneyim ve Ürün Değişimi Talebi Sayın A101 Yetkilileri, 20.02.2025 tarihinde, İstanbul Esenyurt Okurlar Caddesi'indeki A101 şubesinden aldığım Beyaz Peynir, son kullanma tarihi 28.02.2025 olmasına rağmen, bozulmuş bir şekildeydi. Ürün, çatal bile değ...

Bozuk Peynir Ve İlgisiz Hizmet: A101'de Yaşanan Sorun

Bahar sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazasında Bozuk Peynir Satışı Ve İade Reddi

Bahar

A101

03 Şubat 22:40

603

İzmir Menemen İstiklal Mahallesi 5. Cadde’deki A101 mağazasından 1 Şubat’ta Ahir marka peynir satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen 3 Şubat sabahı paketi açtığımda peynirin tadının hem acı hem de ekşi olduğunu fark ettim ve ürünün bozuk olduğunu anladım. Ürünü iade etmek ...

A101 Mağazasında Bozuk Peynir Satışı Ve İade Reddi

1 Destek

Küflü Peynir Satışı Ve İade Reddine Karşı Şikayet

Defne

A101

03 Şubat 14:04

211

Diyarbakır Mevlana Halit Mahallesi Sunay Caddesi’indeki A101 şubesinden 26 Ocak’ta iki adet Peynis marka peynir satın aldım. Ürünleri buzdolabında saklamama rağmen 2 Şubat’ta açtığımda peynirlerin küflenmiş olduğunu gördüm. Paket üzerindeki son kullanma tarihi henüz geçmemişti. Bunun üzerine ürünü ...