to read complaints and reviews, or file yours.A101 Şubesinde Kanser Hastası Annenize Saygısız Davranış Ve Hijyen İhmali
28 Mart 2026 akşamı saat 21.00 civarında İzmir Kemalpaşa Ulucak’ta bulunan Mustafa Kemal Atatürk Mahallesi, Mustafa İsmet İnönü Caddesi üzerindeki A101 şubesinde anneme karşı son derece saygısız ve incitici bir davranışla karşılaştık. Annem kanser hastası ve hijyen konusunda oldukça hassas olmak zorunda.
Annem Chery domates almış, kasaya geldiğinde kasiyer kız domatesleri kutusuyla birlikte yere düşürmüş. Annem de hastalığını belirterek, yerdeki ürünlerin mikrop kapmış olabileceğini, hijyen açısından sorun olduğunu söyleyip domateslerin değiştirilmesini rica etmiş. Kasiyer ürünü götürüp sözde değiştirdiğini söyleyerek geri getirmiş; ancak annem domateslerin aynı olduğunu fark edip “Bunları değiştirmemişsiniz” dediğinde, çalışanlar bunu inkar etmiş ve annemi adeta yalancı çıkarmaya çalışmışlar.
Annem durumu ağlayarak anlatmaya çalışmasına rağmen, çalışanların tavrı son derece umursamaz, bastan savma ve kırıcı olmuş; annemi adeta kovar gibi marketten göndermişler. Hem hasta bir insana hem de bir müşteriye böyle davranılması kabul edilebilir değil.
Bu olayla ilgili A101 müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Annenin yaşadığı bu kötü muamelenin ve hijyen konusunda gösterilen umursamazlığın araştırılmasını, o şubedeki ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Ayrıca annemden özür dilenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için personelin müşteri iletişimi ve hijyen konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
Gelişme
28 Mart 2026 akşamı saat 21.00 civarında İzmir Kemalpaşa Ulucak’ta bulunan Mustafa Kemal Atatürk Mahallesi, Mustafa İsmet i̇nönü Caddesi üzerindeki A101 şubesinde anneme karşı son derece saygısız ve incitici bir davranışla karşılaştık. Annem kanser hastası ve hijyen konusunda oldukça hassas olmak zorunda.
Annem cherry domates almış, kasaya geldiğinde kasiyer kız domatesleri kutusuyla birlikte yere düşürmüş. Annem de hastalığını da belirterek, yerdeki ürünlerin mikrop kapmış olabileceğini, hijyen açısından sorun olduğunu söyleyip domateslerin değiştirilmesini rica etmiş. Kasiyer ürünü götürüp sözde değiştirdiğini söyleyerek geri getirmiş ancak annem domateslerin aynı olduğunu fark edip, “Bunları değiştirmemişsiniz” deyince, çalışanlar bunu inkar etmiş ve annemi adeta yalancı çıkarmaya çalışmışlar. Annem urunu almak istememiş zaten bu durumda.
Annem durumu ağlayarak anlatmaya çalışmasına rağmen, çalışanların tavrı son derece umursamaz, bastan savma ve kırıcı olmuş; annemi adeta kovar gibi marketten göndermişler. Hem hasta bir insana hem de bir müşteriye böyle davranılması kabul edilebilir değil.
Bu olayla ilgili A101 müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Annenin yaşadığı bu kötü muamelenin ve hijyen konusunda gösterilen umursamazlığın araştırılmasını, o şubedeki ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Ayrıca annemden özür dilenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için personelin müşteri iletişimi ve hijyen konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
