A101 Şubesinde Kamera Arızası Müşteri Güvenliğini Tehlikeye Attı

07.09.2026 tarihinde saat 15.15–15.35 civarında İstanbul Eyüpsultan ilçesi, Rami Yenimahalle Abdiağa Sokak No:147’de bulunan A101 şubesinde, çocuğum yanımdayken bir kişinin rahatsız etmesine uğradım. Markette bulunanlar şahsı durdurmaya çalışsa da bu kişi kaçarak olay yerinden uzaklaştı.

Olay sonrası karakola giderek ifade verdim ve şahıstan şikayetçi oldum. Ancak bu süreçte market yetkilileri, kameraların düzgün çalışmadığını söyleyerek olayın görüntü kayıtlarını polis ekiplerine izlettiremediklerini belirttiler. Market çalışanları da kameraların bir süredir arızalı olduğunu doğruladı. Yanımda çocuğum varken böyle bir olay yaşanmışken, o markette başımıza daha ağır bir şey gelmiş olsaydı hiçbir görüntü kaydına ulaşılamazdı.

Çevredeki esnafların güvenlik kameralarından, bu kişinin markete girerken bir kız çocuğunu takip ettiği, görüntüsünü aldığı, beni rahatsız ettikten sonra da marketten ürün çalarken kaçtığı tespit edildi. Buna rağmen olayın gerçekleştiği A101 şubesinde, 24 saat kesintisiz ve çalışır durumda olması gereken ses ve görüntü kaydı sistemlerinin, adli bir olay karşısında kayıtları yetkili mercilere sunamayacak durumda olması kabul edilemez bir ihmal ve güvenlik zaafıdır.

Hem kendi adıma hem de o bölgedeki diğer müşterilerin ve çocukların güvenliği adına, ilgili şube ve sorumluları hakkında gerekli idari ve hukuki incelemenin yapılmasını, kamera ve güvenlik sistemlerinin derhal tam ve kesintisiz çalışır hâle getirilmesini ve yaşanan bu ağır ihmal nedeniyle tarafıma resmi bir açıklama ve dönüş yapılmasını talep ediyorum.