A101 Şubesinde Çalışanların Güven Sarsıcı Yalanı Ve Ürün Yokluğu

23 Mayıs 2026 Cumartesi günü saat 15:00 ile 18:30 arasında Kocaeli Körfez Körfezkent Yavuz Sultan Selim Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada kilitli cam vitrinin içinde duran, benim için değerli olan Hot Wheels Silver Series Tokyo Drift Nissan Silvia s15 modelini gördüm ve kasiyere bu ürüne bakmak istediğimi söyledim. Kasiyer bana biraz beklemem gerektiğini söyledi, ben de müşteri yoğunluğundan dolayı bir süre bekledim ancak kimse vitrini açıp ürünü göstermedi.

Yoğunluk devam edince içimden arkadaşımı çağırmaya karar verdim ve tam çıkarken çalışanların bana dikkatlice baktığını fark ettim. “Arkadaşımı çağıracağım” dediğimde, çalışanlar bana “Perşembe günü satılacak, çağırma arkadaşını” şeklinde bir ifade kullandı. Bu durum bana garip geldi ama yine de arkadaşımı çağırdım ve ben yokken vitrindeki ürüne bakmasını istedim. Arkadaşım daha sonra içeri girip baktığında modelin vitrinde olmadığını söyledi.

Bunun üzerine ben tekrar mağazaya girip kontrol ettim ve gerçekten de vitrinde ürün yoktu. Sorduğumda kadın çalışanlardan biri hafif kekeleye kekeleye “Almışlardır” tarzında bir cevap verdi. Daha sonra kilitli camın açılmasını rica ettim, bir süre sonra cam açıldı ve kutuya baktığımızda ürünün gerçekten olmadığını gördük. O sırada mağaza oldukça yoğundu ve 3–4 kadın çalışan vardı, bu nedenle kişileri tek tek ayırt edemedim.

Benim derdim ürünün kendisinden çok, çalışanların bu süreçte bana karşı dürüst davranmaması ve yalan söylendiğini hissettirmeleri. A101 gibi büyük bir markanın çalışanlarının bu şekilde güven sarsıcı davranışlarda bulunmaması gerektiğini düşünüyorum. İlgili şubede yaşanan bu olayla ilgili olarak çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve kurumsal olarak bu tür durumlara karşı nasıl bir tutum benimsendiğinin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Gerekli görülüyorsa disiplin anlamında verilecek kararın da A101 yetkililerinin takdirine bırakıyorum, ancak bu olayın ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesini istiyorum.