A101 Derince Şubesinde Çalışanların Müşteriyi Görmezden Gelmesi Ve Güvenlik Eksikliği

Kocaeli Derince Sırrıpaşa Mahallesi’nde bulunan A101 şubesi açıldığından beri çevredeki esnaflar olarak mağazadan ve çalışanların tutumundan çok rahatsızız. Bugün, 07.04.2026 tarihinde saat 10.43 civarında yaşadığım bir olay nedeniyle artık bu durumu yazma gereği duydum.

Mağazada yalnızca bir çalışan vardı ve kasaya bakmıyor, elinde telefonla görüşme yapıyordu. Kasaya üç defa seslenmeme rağmen kasaya gelmedi, çağırdığımı duymasına rağmen hiçbir şekilde cevap bile vermedi. Sonunda elimdeki ürünü kasaya bile bırakamadan bırakıp mağazadan çıkmak zorunda kaldım.

Uzun süredir bu şubede güvenlik hissi de yok, adeta güvenlik önlemi sıfır denecek durumda. İstesem ürünü alıp elime çıkabilirdim, ne gören olurdu ne soran, çünkü çalışanlar sadece telefonla ilgilenip son ses müzik dinliyor. Mağaza açıldığından beri neredeyse aynı şarkı yüksek seste çalıyor, içeride herkes “laylaylom” havasında çalışıyor, ciddiyet ve iş disiplini kesinlikle yok.

Bu şubede personelin uyarılmasını, disiplin ve çalışma düzeninin gözden geçirilmesini, müşteri memnuniyeti ve güvenlik açısından gerekli tedbirlerin acilen alınmasını talep ediyorum. Çevredeki esnaflar ve müşteriler olarak bu durumdan gerçekten çok rahatsızız ve A101 gibi bir markadan daha profesyonel bir yaklaşım bekliyoruz.