A101 Şubesinde Bozuk Para Eksikliği Müşterileri Mağdur Ediyor

Kayseri Aydınlıkevler Karayolları A101 şubesine sürekli alışverişe giden bir müşteriyim. Bu şubede kasada neredeyse her gidişimde para üstü sorunu yaşıyorum, kasada para olmadığı söyleniyor ve bu nedenle mağdur ediliyorum.

Dün akşam saat 8 civarında çocuğuma 200 TL verip bu şubeden 4 adet cips almasını söyledim. Kasada para üstü olmadığı için çocuğumu geri göndermişler ve bir de aldığı ürünleri tekrar rafa yerine koymasını söylemişler. Bu durum çocuğumun da benim de moralimi bozdu. Daha önce de bu şubede para üstünü eksik verdikleri, “para yok” denilerek tam üstü verilmediği zamanlar oldu.

Ben kart kullanan bir insan değilim, kimi zaman 200 TL, kimi zaman 500 TL Nakit ile alışverişe gidiyorum. Gün boyunca satış yapılan bir markette akşam saatlerinde sürekli kasada bozuk para olmaması kabul edilebilir bir durum değil. Özellikle kasadaki erkek personelin bu konuda sorumsuz ve umursamaz davrandığını, “bana göre bir şey yok, benlik durum değil” tarzında yaklaştığını düşünüyorum. Hatta ikinci kez evdeki bütün bozuk paraları toplayıp mecburen o şekilde alışverişe gitmek zorunda kaldım.

Bu şubede kasada sürekli bozuk para bulundurulmasını, para üstünün eksiksiz verilmesini ve özellikle ilgili kasiyerin bu konuda uyarılmasını istiyorum. Müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini ve yaşadığımız bu olumsuzluğun dikkate alınmasını talep ediyorum.