A101 Şubesinde Böcekli Dondurulmuş Mısır Ürünü Ve İade Reddine Tepki

10.02.2026 tarihinde saat 19.00 sularında Ankara Etimesgut Fatih Mahallesi’ndeki 0261 numaralı A101 şubesinden A101’in kendi markası olan Çokça dondurulmuş mısır ürününü satın aldım. Aynı gün saat 20.30 civarında ürünü açıp kullanmak istediğimde, mısırın içinden böcek çıktığını fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve sağlığa zararlı olabilecek bu durum nedeniyle ürünü ayıplı ürün olarak değerlendiriyorum.

Bunun üzerine ürünü yanıma alarak yine aynı bölgedeki başka bir A101 şubesine gidip durumu şubedeki sorumlu kişiyle paylaştım ve ürünü gösterdim. Ancak ismini vermeyen sorumlu yardımcısı, ürünü kendi mağazasından almadığım gerekçesiyle iade alamayacağını söyledi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Hem sağlığa açıkça aykırı bir ürün satılması hem de şubedeki sorumlu kişinin bu ilgisiz ve sorumluluktan kaçan tavrı beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.

Bu konuyla ilgili olarak Ticaret Bakanlığı’na, Sağlık Bakanlığı’na ve CİMER’e ayrıca başvuru hazırlıyorum. A101 şirketinden ve özellikle şubede yönetici/sorumlu olarak görevlendirilen bu kişiden acil bir açıklama bekliyorum. Gıda güvenliği konusunda gerekli incelemenin yapılmasını, bu ürünle ilgili denetimlerin gerçekleştirilmesini ve bu sorumlu personelin müşteri ilişkileri ve sorumluluk bilinci konusunda derhal eğitilmesini talep ediyorum. Ayrıca benimle iletişime geçilmesini ve süreçle ilgili tarafıma resmi bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.