A101 Şubesinde Aktüel Ürün Erken Satıldı

5 Şubat sabahı saat 09.00’da, Tokat‑Zile’de askeriye yakınındaki köprü üzerindeki (muhtemelen Yunus Emre Mahallesi) A101 şubesine, aktüel üründe yer alan Magly 32 parça manyetik blokları almak için market açılır açılmaz gittim. Ancak kasaya sorduğumda, ürünün çoktan satıldığını, önceden takip etmem gerektiğini, “Takip etseydiniz, ben ne yapayım? ” diyerek oldukça saygısız bir üslupla söyledi.

Ben katalogda belirtilen aktüel ürünün bugün geleceğini, saatinde geldiğimi ve gecikmediğimi belirttiğimde, buna rağmen “önceden satıldı” denmesi hem mantıksız hem de tüketici olarak kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu. A101 gibi çok şubeli bir marketin aktüel gününü ilan edip ürünleri gününden önce satmasını ve buna rağmen müşteriye bu şekilde bir tavırla yaklaşmasını kabul etmiyorum.

Vaat edilen aktüel ürünlerin kendi ilan edilen gününde, hak ettiği şekilde raflara konulup o gün satışa sunulmasını, ürünlerin önceden satılmamasını ve bu durumun özellikle ilgili şube çalışanlarına açıkça iletilmesini istiyorum. Bugün Magly manyetik bloklar, aktüel günde raflarda olsaydı ben ürünü alabilecektim; bu hakkımın korunmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.