A101 Şubelerinde Setcard Kupon Kabulünün Tutarsızlığı

31 Mayıs 2026 tarihinde Adana Çukurova Toros Mahallesi 78139 Sokak’taki A101 mağazasında Setcard kuponumu kullanmak istedim. Kasadaki görevli, kasanın eski olduğunu ve bu yüzden kuponu kullanamayacağımı söyledi. Daha önce başka bir A101 mağazasında özellikle Setcard kuponlarının geçerli olup olmadığını sormuştum ve geçerli olduğu bilgisi verilmişti, bu nedenle bu mağazada da kullanabileceğimi düşünüyordum.

Kuponumu kullanamayınca yaşadığım hayal kırıklığı sebebiyle alışverişimi yapmadan mağazadan çıktım. Aynı zincir markette, aynı ödeme aracı veya kupon için her mağazada farklı bir uygulama olması ve müşterinin tek tek mağaza gezerek nerede geçerli olduğunu denemek zorunda kalması bana göre son derece tutarsız ve yorucu bir durum.

Mağazalar arası bu tutarsızlığın giderilmesini, Setcard kuponlarının hangi şubelerde geçerli olduğunun açıkça belirtilmesini ve ilgili mağaza personelinin de bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.