A101 Şubelerinde Aktüel Manyetik Blok Stokta Olmadığı İçin Müşteri Şikayeti

23 Nisan sabahı saat 08.30’da İzmir Çiğli Egekent ve Güzeltepe A101 şubelerinde aktüel ürünlerde yer alan manyetik blok ürününü almak için mağazaya ilk giren müşteri olarak gittim. Üründen 1 kutu almak istiyordum fakat raflarda hiçbir şekilde yoktu.

Çalışanlara ürünü sorduğumda, “ona çıkarmadık”, “onu getirmediler”, “bilmiyoruz”, “takip etseydiniz” gibi cevaplar aldım. Ürünün hiçbir mağazaya gelmediğini, başka mağazada olup olmadığını da soramayacaklarını söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, ilgilenmediler.

Ben kampanyalı ürünü zamanında almak için sabah erken saatte mağazaya gitmeme rağmen, ne ürün temin edildi ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı. A101’den, aktüel ürünü olan manyetik blokların tarafıma temin edilmesini ve bu konuda müşterilerin daha sağlıklı bilgilendirilmesini talep ediyorum.