A101 Şubeler Arasında İade Kısıtlaması

A101 Adana Ceyhan Mustafabeyli şubesinden 22 Ocak 2026 da Kiwi khs 2037 saç maşası satın aldım. Ürünü bir kez denedim ve kullanışlı bulmadığım için 24 Ocak 2026 da iade etmek istedim. Ürün kendi ambalajı içinde, fişi ve faturası duruyor.
Mersin Mezitli’deki A101 mağazalarından birine giderek iade talebinde bulunduğumda, ürünün farklı bir şehirden alındığı ve sadece satın aldığım şubeye iade edebileceğim söylendi. Zincir bir marketten yapılan alışverişte böyle bir kısıtlama ile karşılaşmak hem şaşırtıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durum oldu.
Ürünü, fiş ve faturasıyla birlikte Mersin Mezitli’deki herhangi bir A101 şubesine iade edebilmek ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse müşteri hizmetleri üzerinden yönlendirme yapılarak da mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.















