A101 Şubeler Arası İade Kabul Etmeme Ve Çözüm Bulamama

Gaziantep’teki A101 m1 şubesinden 30 Ocak tarihinde Triathlon marka barfiks çubuğu satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek için, evime yakın olduğu için 20 Şubat günü Şahinbey Yeşilevler A101 şubesine götürdüm.
Yeşilevler şubesindeki görevli, bölge sorumlusu ile görüştüğünü söyleyerek ürünü alamayacaklarını, nereden aldıysam sadece oraya götürmem gerektiğini iletti. Kurumsal bir zincir market olmasına rağmen farklı şubeden iade kabul etmemeleri ve bu konuda hiçbir çözüm sunmamaları nedeniyle mağdur edildim. Yaklaşık 20 Şubat’tan bu yana A101 müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım ve sorun hala çözülemedi.
A101’den, m1 şubesinden aldığım Triathlon barfiks çubuğunun iadesinin sağlanmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Gaziantep’teki A101 m1 şubesinden 30 Ocak’ta aldığım Triathlon barfiks çubuğunu 20 Şubat’ta Şahinbey Yeşilevler şubesine iade ettim, ancak görevli farklı şubeden iade kabul etmeyeceklerini söyledi ve hiçbir çözüm sunmadı. A101 müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ama hâlâ bir geri dönüş almadım ve sorun çözülmedi.

















