to read complaints and reviews, or file yours.A101 Şubeler Arası Ayrımcılık Ve Saygısız Personel Şikayeti
25.12.2025 tarihinde A101’in başka bir şubesinden Pilsan marka yürüyen ördek oyuncak ürünü 399 TL bedelle nakit olarak satın aldım. Ertesi gün, 26.12.2025 tarihinde ürünü değiştirmek için A101 Velibaba, Tarih Sokak No:117, 34896 Pendik/İstanbul şubesine gittiğimde, kendisini yetkili olarak tanıtan görevli son derece saygısız bir üslupla yardımcı olmayacağını söyledi.
Ürünü başka bir şubeden aldığımı öğrenince, şubelerinin zararına olacağını, nereden aldıysam oraya gitmem gerektiğini belirterek değişim talebimi kesin bir dille reddetti. Hem müşteriye karşı kullanılan üslup hem de kurumsal bir zincir markette şubeler arası bu şekilde bir ayrım yapılması beni son derece rahatsız etti.
Bu olayla ilgili olarak, özellikle ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanların müşteriyle iletişim dili konusunda uyarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
