A101 Stokta Görünen Çocuk Atlası Mağazada Yok, Bilgi Eksikliği

A101’in aktüel ürünler bölümünde “Çocuk Akademi 7'den 70'e Türkiye Atlası” ürünü mağazada bul kısmında stokta görünüyor olmasına rağmen, bugün mağazaya gittiğimde ürünün sevkiyatının gelmediği söylendi. Sabah erken saatte özellikle bu ürün için mağazaya gitmiş olmama rağmen, ürünün mağazada olmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Mağaza personelinin ürünle ilgili yeterli bilgiye sahip olmaması ve net bir açıklama yapamaması da yaşadığım hayal kırıklığını artırdı. Aktüel olarak duyurulan ve sistemde stokta görünen bir ürünün gerçekten mağazaya gelip gelmeyeceği konusunda daha doğru bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.

Bu kapsamda ilgili ürünün mağazaya gerçekten getirilmesini, personelin aktüel ve stok durumları konusunda daha bilinçli ve ilgili olması için bilgilendirilmesini ve sabah erken saatte mağaza önüne kadar gitmiş biri olarak en azından bir özür ve açıklama yapılmasını A101’den talep ediyorum.