A101 Skechers Ayakkabı Teslim Edilmemesi Ve Kartımdan Çekilen Ücretin Geri Ödenmesi

21.01.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden A101 Ekstra bölümünden Skechers marka bir çift ayakkabı satın aldım. Ödemesini 4.499 TL olarak kredi kartımla yaptım ve sipariş numaram 3126012189736449. Teslimat adresim İstanbul Beyoğlu olmasına rağmen ürünüm 10 gündür teslim edilmedi, kargodan da herhangi bir bilgilendirme almadım.

Bu süreçte en az 10 defa A101'i, en az 50 defa da kargo firmasını aradım; ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, net bir bilgi verilmedi. Hem ürünüm ortada yok hem de kartımdan çekilen paraya rağmen kimse yardımcı olmuyor.

Ürünümün hiçbir gecikme olmadan, acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.