A101 Şirinyer Şubesinde Çalışanların Kaba Ve Saygısız Tutumu

İzmir Şirinyer’de bulunan A101 şubesinde son 3 gündür ve bugün yaşadığım çalışan davranışlarından dolayı şikayetçiyim. Kasaya gelip ödeme yaparken ve bir ürün sorduğumda çalışanların tavırları kaba, ters ve iletişim kurmaya isteksiz bir şekilde oluyor. Müşteriyle doğru düzgün konuşmuyorlar, yüz ifadeleri ve mimikleri rahatsız edici derecede itici ve ters.

Ürün sorduğumda “orada yazıyor, görmüyor musun” tarzında ifadeler kullanmaları ve ters ters bakmaları kendimi müşteriden çok rahatsız edilen biri gibi hissettiriyor. Üslup ve saygı konusunda ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Bu şube çalışanlarına gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini istiyorum. Müşteri olarak saygılı ve normal bir iletişimi hak ettiğimi düşünüyorum.