A101 Şirin Yumurta Bayatlığı Nedeniyle İade Talebi

6 Mayıs tarihinde Aksaray Merkez Büyük Bölcek Caddesi’ndeki A101 şubesinden “Şirin” marka 30'lu yumurta aldım. Toplamda 578,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Eve geldiğimde yumurtaları kullanmak için açtığımda ağır bir koku fark ettim; birkaç tanesini kırdığımda ise içlerinin bozuk ve adeta küflenmiş gibi olduğunu gördüm. Ürünün hem kokusu hem de içinin görüntüsü tamamen bayat ve tüketilemeyecek durumdaydı.
O sırada evimde misafirlerim olduğu için yumurtaların yaklaşık 7 tanesini haşlamak zorunda kaldım ve bunlar da bozuk çıktığı için hem misafirlerimin hem de benim sağlığım riske girdi, ayrıca misafirlerime karşı zor durumda kaldım. Geri kalan yumurtaları kullanamadım ve ürünü henüz iade ya da değişim için mağazaya götürmedim.
Bozuk çıkan bu ürünle ilgili olarak, haşlamak zorunda kaldığım ve kullanılamaz durumda olan yumurtalar da dikkate alınarak ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Satılan gıda ürünlerinin tazeliği konusunda daha dikkatli olunmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Şikayetvar üzerinden A101 şubesinden aldığım 30'lu yumurta paketinin bozuk çıkması, kokusunun ve içinin küflenmiş olması nedeniyle misafirlerime ve sağlığıma risk oluşturması, iade talebimle ilgili henüz marka ile iletişime geçilememesi ve bu durumun beni zor bir konuma sokması.




















