to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 üzerinden 9125091674068158 numaralı ve 477,99 TL tutarındaki siparişimi dün verdim. Teslimat saati olarak 10.00-13.00 arası seçilmişti fakat aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hala ortada yok. İzmir-Konak adresine teslim edilmesi gereken siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak sürekli aynı kalıplaşmış cevapları verip oyaladılar, çözüm sunmak yerine sadece zaman kazanmaya çalışıyorlar. İlk alışverişimde böyle bir mağduriyet yaşamak kabul edilemez.
Siparişimin acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
2 Haziran’da İzmir A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125081053220908 numaralı siparişi saat 13.30’da verdim. Sipariş ekranında teslimatın 15.00-18.00 saatleri arasında yapılacağı belirtiliyordu. Ancak siparişim saat 20.00 civarında teslim edildi ve bu süre boyunca sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak...
A101 uygulaması üzerinden İzmir adresime verdiğim iki siparişim (sipariş numarası: 3125072114649353), teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Bu sorunla yaklaşık iki hafta önce karşılaştım ve her iki siparişim de halen teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle i...
24 Eylül tarihinde A101 Online üzerinden 3125092450735989 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde bana sadece mesafeli satış sözleşmesinde detayların yazılı ol...
30.09.2023 tarihinde A101 internet sitesinden vermiş olduğum siparişim 1 ay geçmesine rağmen hala ne kargoya verildi ne de tarafıma ulaştırıldı. Her gün aradım sadece oyaladılar başka bir şey yapmadılar. Teslimat gecikmesinden kaynaklı müşteri temsilcisinden iptal/iade sürecini başlatmasını istedim ...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00-22:00 aralığında A101 Kapıda uygulaması üzerinden Menemen adresine verdiğim, sipariş numarası 9125101683326897 olan ve 454,90 TL tutarındaki siparişim teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin teslim edilmemesiyle ilgili müşteri hizmetleriy...
Yorumlar