A101 Siparişim 24 Saattir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor!

A101 üzerinden 9125091674068158 numaralı ve 477,99 TL tutarındaki siparişimi dün verdim. Teslimat saati olarak 10.00-13.00 arası seçilmişti fakat aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hala ortada yok. İzmir-Konak adresine teslim edilmesi gereken siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak sürekli aynı kalıplaşmış cevapları verip oyaladılar, çözüm sunmak yerine sadece zaman kazanmaya çalışıyorlar. İlk alışverişimde böyle bir mağduriyet yaşamak kabul edilemez.

Siparişimin acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.