A101 Sinbo Airfryer Fırınında Yaşanan Sorun Ve İade Süreci

A101'den Sinbo'nun airfryer fırınını aldık. Fırının dokunmatik kısmı ilk çalıştırmadan sonra ısıdan dolayı kabardı ve dokunmatik çalışmıyor. A101'e durumu anlattık, garanti kapsamında firmaya gönderin dediler. 21 Mayıs'ta Sinbo yetkili servisine kargoyu gönderdik. 50 gün sonra paket hiç açılmadan tarafımıza iade edildi ve herhangi bir işlem yapılmadığı belirtildi. Ayrıca ürün kırık bir şekilde elime ulaştı. Kargoda mı kırıldı, yoksa adamlar kırıp mı gönderdi bilmiyorum. A101'den iade istediğimde kargo hasar tespit tutanağı istediler. Adamlar ürünü getirmediler. Gidip kendimiz aldık. Eve gelip kutuyu açtığımızda kırık olduğunu gördük. A101 iade yapmıyor, firma ürünle ilgilenmiyor. Tüketici Hakları'na başvuru yapacağız.